青岛OTC终端市场调研报告摘要

　　近日，有一份青岛OTC终端市场调研报告。青岛市场药店终端客户近二千余家，连锁客户占到四成。而目前我公司人员可拜访到的终端已有600余家，平均每人达到了100家。这600余家客户的销售量占到了青岛市场OTC行业的80%。这是我们的资源，也是我们的产量客户，需要我们重点关注。

　　青青岛市场的终端，无论是终端经理还是终端营业员，对直接利益比其它市场看得更重。举个例子来讲：青岛利群连锁终端共有26家，旺季我们有五赠一的政策，最高销量达到了五百多盒，从取消政策后，九、十两个月的销量却只有五盒（这五盒恐怕是真正的消费者点购），对方直接说你们没有政策，让我给你卖什么卖？从中可见青岛市场对利润的需要可见一斑。

　　每个人的精力是有限的，即使手中掌握的客户达到了100家，产量却不同，我们必须有重点的去做工作，有针对性的提高终端单店的产量。销售工作的二八法则告诉我们百分之八十的销量来自于百分之二十的重点客户。我们有这百分之二十的重点客户吗？没有。

　　如何才能拥有这百分之二十的重点客户？靠广告吗？即使广告狂轰乱炸，终端没有足够的利润，不配合的话，一句：“这个OTC品种就是广告打的响才这么贵，也没有什么效果”就可以轻而易举的给拦截下来。

　　广告必须要做，因为这是打造我们企业品牌的必须手段，而终端的利润我们也必须重视，否则，广告在空中不停的轰，地面却不见动静，在目前我们的产品力影响不够的情况下，只靠消费者有限的的点购，销量想要提升很困难。所以，在目前的情况下，建议公司有重点的提高终端的利润率，这是关键。

　　提高OTC终端的利润率也不是一刀切，而是有针对性的对一些大客户，对一些能够上量，能够支持配合我们工作的客户提高利润，通过这部分客户，来占有市场，提高市场消费者的使用率，以点带面。配合空中广告逐步提高产品的知名度，进而打出企业品牌。

　　这个大客户户需要多少家才能够有效果？从过去的经验来看每个代表手中能够达到二十五到三十家就可以达到平衡。

　　这部分客户需要每个代表认真选择，从对公司的支持、公司OTC产品的销售量、店面大小、店面地址到该药店在其销售范围的影响力上都需要考虑。也只有这样，才能够做到以点带面，逐步提高产品知名度，建立企业品牌的目的。