OTC营销底层维护 营业员才是关键

　　运作一个市场，从开发到维护！维护市场应该更加有策略性！原来的厂家都愿意用男的OTC营销代表，因为全国药房里的营业员大部分都是女性。俗话说：同性相吸，异性相斥嘛！大区的都有药房连锁方式的。

　　针对这样地区的营业员，她们都是负责各分店的销售，而且大多都是本地人，要和他们打好关系，一般用扣点就能摆平，针对自己产品的营业员，要下私人电话号码以后，私下沟通好，一盒产品能给她们多少的回扣，然后让她在熟悉的银行里开个户！知道帐号以后按每个月的销售回款把她的那一份打过去，让她注意一下查收就OK了，但主要还是要靠终端业务员的维护工作要勤,特别是新产品投放到市场，或是OTC代表初次接触市场的时候，腿一定要勤快。

　　举例说明：拿本市的药房连锁营业员来说，首次接触的时候，她根本就不会和你深谈产品的，只是随口说那么一句两句的，经过两三次接触以后，通过她本人或是别人知道她们的电话号码。私下打电话的时候，一定要在她们休班的时候再打，然后再和她们沟通扣点和卡的事情。

　　再有就是些零散的私人中型药房，他们所雇的营业员，绝对不允许拿扣点的。因为放货的时候他会和你讲的很明白，如果发现厂家给营业员好处进行促销的话，会立刻终止进货。甚至你会丢掉这个客户。针对这样的营业员，她们的胆都很小。扣点不让拿，只能把钱变成促销品。

　　举例说明：针对这样药房的营业员，就要用心去做，我举个很简单的例子，我曾经最早做终端维护时候，走访终端的时候偶尔听到管我柜台的营业员女儿生病了，在家休息没来上班，稍做打听知道哪家医院，赶快买好水果和营养品去看望，其实这是一件很小的事情，就能拉近OTC营销代表与营业员的距离。

　　下回去拜访的时候，并不是以厂家的身份，而是从朋友的角度来出发，要先把OTC代表的人际关系处理好！她认同你这个人以后，才会认同你的产品！当然了，现在来说，钱可以驱使一切动力，但是人性化的东西还是不能丢！）在私营药房营业员的关系，只能靠个人的沟通能力。与自己的勤奋！如果做一个市场维护你更多的是做营业员的工作，因为她们才是真正的接触消费者的人。她们直接能影响我们产品的销售。如果把最底层的终端做好，产品的销售量也一定会有所提高！针对做营业员工作也要随着不同的地区不断的创新！