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OTC营销 不可小看的另类营销

  传统的OTC营销一般是把药品或是铺货,或是底价供应给终端进行销售。采用促销员、带金等方式上量。这种销售方法进药,上量都比较复杂。去年,一个人在西北某一边缘城市,应聘了一份OTC业务员工作,当时所在的公司(实际上是挂靠的,以方便在药房租专柜),采用的就是另类销售途径:


  首先是代理一些减肥、哮喘、糖尿病、风湿、补肾等一些临床上没有特别疗效的药品。这类药品包装精美,底价及低价级低,一般都在零售价的10扣以内。在当地药监局物价局(其实就是去送点红包)以他挂靠公司的名义备案。然后在某知名药店租一截专柜,派上促销员就开始卖药了。


  这里所说的广告可不是在省台、央视做广告,一般都是在市台,县台做。费用一般看销量,厂家负责一部分,代理商负责一部分。广告分为两种格式,首先是厂家做的精美录象,打着高科技的幌子,说些让你似懂非懂但觉得很有道理的理论(比如某补肾产品打出的--修复性线轴,说性线轴平衡了,肾就好了)。


  某一治疗风湿的,打出了一个七层深入,杀灭风湿因子。为什么不是四层,或是3层呢,后来才知道,一层用一个疗程的量,一个疗程要8大盒啊。)有的放某些向钱看的明星,献身说法。然后仅跟着播放的是当地某个患者康复的资料,某患者背着生硬的台词:我以前怎么受病魔的折磨,自从用了某药,那效果哪个好啊,镜头里明显的地方都放着药盒子;然后就是扇动性的---要想治好某病,赶快到哪哪大药房火速购买某产品,中国人就好大帮哄,一看到广告里有治好的,明星都出来了,有的人就按耐不住了,开始打上面的电话咨询,这就到了以下环节。


  最专业的业余话务员。一般都是女性,可能是女性比较有亲和力吧。产品资料倒背如流,对比较常见的问题解答的更是天衣无缝,最终目的就是把你推到药房去。一般都会很诚恳的说,某某药房又要断货了,等你去了看起来真是断货了,促销员赶紧打电话说:我们这又断了啊,快那里还有多少?什么没有库存了,不行啊,人家都在这等着呢,你快想办法凋过来几盒。然后解释说怎么怎么缺货,弄得你还得感激一番。其实都是故意做的,库房明明还有n箱,你让一次送几十盒不明摆着做作吗。


  上面讲了一点促销员的事情,其实那只是小巫见大巫。毕竟药是死的,人是活的,促销员那三寸不烂之舌起了很关键的作用。夸张一点真能把你有病说成没病,黑的说成白的。这里就不多说了,想知道的话自己去药店看看。最搞笑的是一减肥产品的促销员,说他们的减肥药能排油,就给一回头客的消费着,用一张吸油纸(就平常女孩子用的那种)往胳膊上一曾,看那纸马上就被油浸湿了。看了暴笑,谁的皮夏天不出点油。最后,你买了产品还要留下你的联系方式,说是要给回访,其实主要目的是为了搞活动好通知你来继续买药。


  搞活动其实就是把上诉环节更高效的利用起来,用买赠、请专家会诊的形式一次性大量的让患者购买药品。首先先大打广告,比如在电视(就是在以前的广告后面加一条:紧急通知,应广大患者强烈要求,厂家决定最大让利,买几赠几。届时会有北京某某知名专家前来会诊,请莫失良机)其实什么强烈要求啊,怎么没见一个要求的,让利10块的东西卖200,现在120的东西卖2000,是让了不少。还有北京专家,其实是哪个医院混到快退休了还没有弄到什么职位,再不捞一把以后就没有机会了。今天是糖尿病专家,明天就成风湿专家了。

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