OTC代表让医药企业骑虎难下吗 |
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医药企业难于拥有一支有战斗力的队伍。OTC代表的工作总结为三个字“杂、差、繁“:工作内容很多很杂、工作环境很乱很差、工作事项很繁琐。因此,医药零售企业对OTC代表通常会制定很多表格、确定终端拜访路线图,更有甚者会对医药零售代表采取GPS定位来监督代表的工作!因此,OTC代表容易和企业形成对立,对企业的忠诚度普遍不高。
提高OTC代表的基本收入,是留住高素质OTC人才的先决条件。比如“扫街”的工作实质就是“市场调查”,需要OTC代表“想、做、记、看、讲、查”。这就需要OTC代表具备良好的区域管理能力和市场洞察力。素质低了,这种事情干不来。“督促订货”的工作实质就是对OTC代表的人际沟通能力、谈判能力提出了具体要求,受药店营业员欢迎的OTC代表肯定是个演讲家或谈判专家OTC代表手下还掌握着一支或多或少的促销队伍。OTC代表没有点管理能力还真玩不转。
OTC代表价值边缘化是OTC发展不成熟的表现。也是当下中国医药体制下被牺牲的一个群体。如果中国医药体制改革成功,医生的收入不再靠药品的收入来满足,医院的医药代表将一夜折损大半,待遇将一日千里。OTC代表的热情将会被充分激发起来!好的OTC代表将重金难求!一名合格的OTC代表可以有效管理100-120家终端药店。这100-120家终端药店所在的区域范围将成为OTC代表人生挑战的平台和阵地。
充分尊重OTC代表的意见和建议,让听得见炮声的人做决断,给予OTC代表更充分的放权,让他们真正发挥自身的优势,贡献自己的能力!OTC代表真正成为医药零售企业的参谋或合作者。OTC代表真正研究起本区域市场的目标消费群,为医药零售企业做好服务,切实提高药店的人流量、客单价,有效增加终端零售药店的利润。使OTC代表的价值最大化体现出来!
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