OTC招商产品的生命线是品牌优势

　　对于OTC招商来说，品牌就是生命。没有品牌，即使渠道建设得再好，也远远达不到应有的市场效果。在与连锁药店的合作中，OTC招商企业拥有得天独厚的品牌优势。定位是能直接与消费者互动，提供个性化的健康问题解决方案，同时还拥有丰富的品种资源及专业的服务；改变传统的药企产品渠道链条长，与最终的消费者隔山隔海，缺少直接沟通的现状。

　　在OTC招商市场开拓费用高、成本高，渠道、终端费用，费用居高不下的困境中开辟一条新路；在传统的大众传播成本越来越高，声音越来越噪杂的趋势下，建立起消费者的长期信任，培养新的消费习惯，适应潮流；在人员管理难、人力成本高的时代，人是各个要素中最不容易控制的。

　　电子商务可以避免这个问题，直接通过电子途径面对消费者，人员管理好了，专业化的服务才有了保证，网上药店的角度去看，对于消费者来说，他们在这里能够解决他们的健康问题，从了解病情，到获得解决方案，都能得到全面优质的服务。

　　对于一个行业来说，OTC招商企业可以与电子商务平台充分融合，进一步拓展销售的模式，通过呼叫中心的员工对数据库客户的资料，进行个性化的电话沟通，直接产生销售。这样呼叫中心和网店分别进行着主动和被动的销售。联合起来持续的对客户进行服务，就能够形成一个良性的循环。