三级医院预约挂号推行是双赢的选择

　　日前，卫生部下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》（以下简称《意见》），并就此征求意见。《意见》要求，2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约挂号服务，公立医院不得擅自提高预约收费标准，不得与中介合作开展此项收费服务。

　　三级医院实名预约挂号，此举能有效制止号贩子，并方便病人安排就诊计划。通过预约挂号，医院可以提前掌握就诊患者的数量、病种，合理安排医生接诊，协调患者就诊时间，实现均匀就诊。不论是对病人还是医院，都是一种双赢的选择。

　　“看病难、看专家更难”，是长期来困扰三级医院的一个大难题，医院每天排队挂号的人拥挤不堪。据一份调查数据表明：初次排队者中，有52.9%的人是排错队、挂错科的患者，加剧了医院的混乱；还有很多患者则是迷信专家，不管大病还是小病，就医时非挂专家号不可；还有不少复诊患者，仅仅为了让专家复查一下或定期开一点药，甚至只是向专家咨询几句话，每次也会从头排起……

　　三级医院实名预约挂号的好处很多：首先，它减少了排队现象；其次，预约挂号对于来大城市就医的外地患者来说，能减少旅店花费；对没时间排队的白领来说，能减少请假次数；对仅仅为了复查、开药的患者来说，更是省去排几小时队、看几分钟病的烦恼。

　　三级医院预约挂号对于改善医院环境、防止交叉感染、有效分配医疗资源等方面，同样有着不少好处，这是医改的方向，也是西方发达国家几十年来广泛普及的方法。可以说，预约挂号是用高效和合理的分配方式对医疗资源进行配置，是顺应信息化医改要求的有益尝试。

　　其实，卫生部早在2007年就明确提出“要创新挂号便民方式，提高预约挂号比例”。这是因为预约挂号是缓解医疗资源紧张的有效手段之一，在预约时如果患者想预约的医师不能应诊，医院的系统将推荐其他医师，患者接受了就能起到一定的缓解作用，把资源利用得更好。

　　因此，作为优化医疗资源配置、方便百姓就医，解决就医难、就医贵的具体举措，三级医院预约挂号在全国的推行，是一种双赢选择，理应推而广之。