未来医药企业OTC市场营销之路 |
许多的医药保健品企业的销售几乎一半都出自OTC市场,而OTC市场的营销更为关键在于终端卖场销量的好与坏,更多精力在于关注你的OTC市场的四个层级上:药店、柜组、店员、顾客身上。
一、热切注视医药政策和信息
做OTC市场营销,不了解宏观政策、信息法规,无异于盲人摸象,无法以全局的视角及时了解和研究国家在医药的最新方针、政策动态,从而及时调整企业的发展战略,制定符合市场规律的目标和发展方向;掌握医药及相关行业动态,并对企业的各项方针、政策进行及时调整积极应对。
那个“占山为王、分疆裂土”的OTC市场草莽英雄时代即将逝去,取而代之的是“群雄割据、此消彼长”的战国时代。随着产品群的不断增多,产品同质化现象更为严重,以及国家对有着商用名与医药产品的化学名或医用名的限制,这必将会对医药产品OTC市场的影响更为深远。
二、占据有利“时间”突显广告效应
针对某些业内人士所提出的:医药保健产品如果“不打广告是等死,打广告是找死”这种武断的论调,我持一定的反对意见。对于医药保健品而言,在今后相当长的一个时期内,打必要的广告必然是一种权益之计,针对不同的产品,对于医药企业也是必不可少的,新颖独到的广告战略就会使医药产品的OTC市场未来营销之路更会胜券在握。
三、树立品牌观念,不能竭泽而渔
在医药保健品行业,企业产品质量和疗效是发展OTC市场营销成功的关键,而发展企业品牌形象比价格恶性竞争更有意义。在合理、良性的价格竞争下,努力发展企业品牌,树立良好的企业形象是我们激烈市场竞争中的法宝。
结合企业现状及企业发展方向,建立健全公司组织机构,提高企业处理应急事件的能力和应变措施,增强企业在困境中的竞争能力。不断积累和提炼企业文化,树立企业品牌意识,强化企业和产品的品牌效应和企业形象。
四、强化终端拜访,刺激终端销量
终端工作是医药保健品OTC营销的重点产出地,可以说“没有终端就没有OTC”。而要使终端销售上量,不仅要开发好终端,而且还要进一步维护终端,更为重要的我认为是加强终端的拜访。终端工作的拜访必须适应终端药店本身的日常管理工作。由于药店经营管理者对药店盈利管理的要求,产品销售必须给药店带来合理的利润。利润产生影响因素有两点,是产品单盒利润乘以销售量。
在这种情况下,销量和合理供货价格是关键。不考虑经营我们产品的零售药店的利润贡献和公司对产品综合市场推广能力所带来的销售量提升,靠单纯的增加营业员的促销费用。产品在药店经营管理者的行政干预下,作为下属的营业员很难大力推荐你的产品,最终导致产品销量无法到达你的预期目标。因此,对于终端药店的工作一定要做精、做细,才可出成效。
五、加强对药店营业员、促销员管理
零售药店管理者对营业员管理逐步加强,零售药店管理者对经营的药品利润贡献的要求直接影响着营业员对药品的推荐力度。现在零售药店的价格竞争愈演愈烈,药店的经营管理者对所经营的药品的市场利润管理越来越细致,药店经营者会从药品利润程度和销售额大小来指导营业员重点推荐某些产品。
保持营业员促销工作持续、稳定、诚信的进行,比一时的高额医药促销费用更能调动营业员的工作积极性。只要守信用、承诺及时兑现就能维护和发展一支稳定的推荐我们产品的营业员队伍。其思路同零售药店不靠单纯价格战,还利用企业与产品的品牌效应。
六、“蓝海”创新突破竞争
制药企业集团化发展方向走向医药商业和医药零售连锁的发展,是目前的一个趋势,从制药企业方面来看,是为了抵制同质化产品的市场销售份额,提高自身产品的销售利润最大化,在一定市场形成垄断经营。在这种传统竞争模式下产生而出的OTC销售毕竟有限,竞争则更是在所难免。对于这种带有“掠夺与血胆式”的“红海竞争战略”不得不使一些医药企业在进行OTC销售时避免进入“红海”而渴望得到和进入“蓝海”实现另一种模式的双赢。
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