保健品消费群体的细分策略

　　一个产品是否有较强的市场竞争力和生命力，除了与竞争产品有明显的差异外，还表现在产品消费群体的细分和准确定位是否准确，现在，很多医药保健品企业都非常注重消费者数据库的建立，对产品固定的、独特的消费群体进行细分、统计和保存。

　　使得企业不断满足产品特定消费群体的潜在需求，持续为特定的消费群体创造新的价值，其主要表现在消费者数据库整合得基础上，细分数据库里的消费群体和潜在消费者，对消费群体进行分析，然后决定如何维持消费群体对产品的忠诚度。

　　海尔集团总裁张瑞敏先生认为，一个企业的核心竞争力主要是通过两种整合来实现，一种是企业体制与市场机制的整合，一种是产品功能与消费者需求的整合，就拿医药保健品来说，主要就是对细分的消费群体进行个性化服务的同时进行精神或心理上的满足，那么细分的消费群体主要有哪几种呢，应该如何去进行整合呢？　　

　　1、产品固定的消费群体：主要指已使用或正在使用的消费群体，那么针对这部分消费群体可以通过持续的、感性的沟通，定期举办专家义诊、患者回访、赠送礼品、邮寄DM、举办联谊会或成立会员俱乐部等，细分使得固定的这部分消费群体对企业及产品拥有较强的品牌忠诚度，使其进一步产生重复购买行为。

　　2、产品潜在的消费群体：主要指现在没有使用产品，但以后有可能产生购买行为的消费群体，那么针对这部分消费群体可以通过健康讲座、社区推广、口碑宣传、专家回访、举办联谊会或成立俱乐部等进行引导、沟通，加深产品在消费群体心目中的印象，提升产品的品牌形象，使其进一步产生购买行为。

　　产品营销的定位策略，营销手段的创新策略，消费群体的细分策略越来越受到医药保健品商家及职业营销人的重视，其不仅关系着产品是否能够在市场上取得成功，关系着产品的竞争力和生命周期的长短，同时也是未来医药保健品市场营销发展的必然趋势。