章丘市药监局致力医药经济发展

　　近年来，章丘市食品药品监管局寓服务于监管之中，以文明监管促进企业发展，为医药企业营造了良好的发展环境。2007年全市药品生产企业生产总值2.93亿元，2008年达3.68亿元，2009年达到4.76亿元，连续三年保持25%以上的增幅。2008年全市药品经营企业销售总额6300万元，2009年达8100万元，同比增长28%。

　　该局注重以监管促发展，通过组织执法人员深入企业开展调查研究，召开座谈会，开展从业人员培训，选派人员驻厂指导等措施，帮助企业不断完善软硬件设施，保证产品质量，树立品牌形象。

　　该局建立了约谈制度，对质量管理滑坡、发现质量隐患的企业，约请其负责人员、质量管理人员谈话，指出存在问题，建议企业加强管理、规范行为，确保药品安全。

　　在日常监管中，该局始终坚持预防为主、教育优先的理念，严格执行首次不罚制度，大量运用教育、引导、帮助等服务性措施，通过强化企业自律意识、推动企业诚信管理来保证药品安全。

　　在日常监管中，该局不断规范执法行为，推行文明执法。除坚持亮证执法、文明用语、重在说教外，坚持监督检查备案制度，尽量避免无序检查。

　　同时强化服务意识，该局通过政务公开栏、网站以及召开情况通报会等形式，保证单位职能公开、监管举措公开、许可办理公开、服务承诺公开、监督途径公开，同时严格落实“首问负责制”、“AB角工作制”、“限时办结制”、“一次性告知制”和“服务承诺制”等服务制度，进一步提高工作效率，简化办事程序。

　　在严格标准的前提下，加快药品办理进度，最大限度缩短审批时限，用最短的时间为相对人提供快捷、优质、高效的服务，树立了药监部门的良好形象。该局的行政审批窗口连续2年被章丘市委、市政府评为“政风行风建设窗口单位”，并多次代表市局和章丘市政府接受济南市发展环境投诉中心的检查，得到了检查组的好评。