医药招商:自营终端市场突围 |
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医药招商企业的自营终端市场突围之道的核心在试点市场的打造。只要秉承“试点市场快不得、复制市场慢不得”的原则,踏踏实实的进行试点市场的开发,试验模式、锻炼队伍、解决问题,然后以点代面快速复制进行终端直营,是完全可以应对市场竞争的。有了渠道,招商企业便有了与上游生产厂家的谈判话语权,未来市场竞争的主导性也得到了保证。
1、保护市场利益链
医药招商企业的经营模式,决定了市场保护这个核心问题是所有招商企业难以解决、不得不面对的核心问题。往往是一个产品好容易打了广告、做了宣传招到商做起来了,结果由于缺乏对市场的把握、不注意市场保护或盲目追求客户数量和销量,导致市场冲串货现象明显,在很短时间内导致成功招出来的市场迅速衰落,招商企业和代理商都没有得到应有的利益。所以,医药招商企业要发展提升,市场保护工作刻不容缓。
对于市场保护,就是要切实保证整个经营过程中所有涉及单位和个人的利益保证,也就是所谓的“利益链保护”。真正做出在招商之初承诺代理商的区域保护、价格保护,严格遵照一个县级市场只合作一个客户,并千方百计的利用公司的资源扶持代理商销售和成长。这样,在有利的保护了区域产品的独家销售优势和价格体系后,区域销量有了保障,代理商可以获得利益,业务人员也可以获得利益,公司自然也可以获得利益。
2、由自然人向实体转变
医药招商企业的合作客户主体目前还是以自然人为主,而现有的各项政策都在压缩各种个人行为的药品经营者的生存空间,也就是说政策在强制性减少招商企业的客户。医药招商企业的客户选择也要顺势而为。在下一步的招商过程中,逐渐以实体客户的合作为主,来减低企业的经营风险,保证经营秩序稳定。这些实体客户,可以是医药商业公司、也可以是实体药店、诊所、卫生院、专科医院等。
同时,在这些客户的管理方面,要引入“客户满意度战略”。从简单提供节日问候、礼品、产品、吃喝等基础性利益,逐渐转向更高层次的新思维、新模式、新体系方面的转型。以研究这些实体客户的发展和需求为切入点,通过企业的市场部或外脑咨询公司,不定期为这些合作方提供他们急需、感兴趣的内容,不断强化招商企业与合作客户的战略合作关系,并最终形成企业形象、品牌和产品在客户中的依赖性和忠诚度,从而打造出医药招商企业的核心竞争力。
3、先试点,后直营
不可否认的是,未来医药企业的竞争核心将不可避免的向强势市场、强势终端方向转变。单独进行招商运作的企业,势必要被重新洗牌、优胜劣汰。这就要求医药招商企业要学会两条腿走路,一方面不轻易放弃全国市场的招商开发工作,另一方面有计划的在企业所在地域或省份进行自营市场的开发。
同时,由于医药招商企业更多的是以招而不商的情况存在,以服务代理商市场开发为主要工作,真正进行自营市场开发,还欠缺市场操作经验。因而,在进行自营市场开发过程中,要不急不躁,稳扎稳打。在科学定位某一渠道和区域之后,采用先试点开发,然后进行成功复制的模式稳步推进。
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