江苏省苏州市以启用24小时自助售药机

       先在显示屏上点击所要购买的药品种类，选择好盒数加入购物车，点击结算，在支付方式处点击现金支付，最后只要在投纸币口放入现金就可以取到我需要的 药了。”24日，苏州工业园区的一家药房在全省率先推出24小时自助售药机，市民钱丽君在工作人员的指导下，只用了不到一分钟的时间就买到了所需药品。

　　记者看到，这台自助售药机与银行的“ATM”机外表相似，体积差不多是取款机的两倍：长方形柜子里摆放了一些感冒、退烧的家庭常用药，价格在几元至几十元不等。通过售药机中间交易操作台上的触摸屏，市民可以清楚地查询到药品的目录和价格。

　 　据药店该项目的负责人鲁翔介绍，自助售药机最少可以放124种药，最多可以达到160种。价格比一般药店稍便宜，目前，售药机最低支持5角的零钱，整个 购药过程差不多1分钟内可以完成。目前，此款自助售药机只能支持现金支付。以后，随着功能的逐步完善，银行卡、磁卡、非接触式的IC卡等都将能进行支付。 “如果市民不清楚怎么买药，自助售药机上有一个远程咨询窗口，市民可以通过这个系统和职业药师沟通，也是24小时在线的。”

　　“如果温度过高，机器内的空调会自行调节温度，以确保恒温、恒湿，从而保证药品质量。”鲁翔说，如果市民遇到药物方面的问题，可以通过自助售药 机打出的小票进行后续服务，小票起到发票的作用。此外，自助售药机外部安装了摄像头，可以记录消费者购买过程，为消费者维权提供证据。

　　据悉，首批20台左右的机器将在今年上半年投放在苏州的公共区域。