占据客户的心 赢取药品招商工作的成功 |
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医药企业在进行药品招商工作时,总是会与客户打交道。只有与客户打好交道,才能够为企业带来更多的丰厚利润。医药企业在与客户沟通交流的时候,一定要站在客户的角度上思考问题,知道应该与客户交谈什么。
谈客户期盼的方案,而不是标准答案:一般的合同,表面上看起来很长,实际上主要内容包括:付款方式、物流承担、任务额度、年度返利等几项内容,这些东西大家备有标准答案,用不了5分钟就可以谈完,那么我们跟客户谈什么呢?哪些东西是客户期盼的方案。
规划生意,布局市场:一方面,我们的品牌会给客户的生意带来多大的机会,对现有的生意带来如何提升,结合已经掌握的医药招商信息,分析在当地市场如何运作该品牌,市场如何布局?包括分销渠道模式、市场宣传支持、物料品种等等。只有让客户清楚了,该品牌有一套成熟的运作市场模式,而且在相邻市场已经被证明是成功的,打开他的从众心理,打消他的顾虑,必须让他相信做该品牌代理没有任何市场风险,客户才会接受我们的现款后货的结算模式。讲不透这一点,往往是区域经理与客户纠结的根源。
不是要求客户一定按照我们的规定做,而是这次合作机会将给客户带来什么好处:要从客户的角度逐条分析,本次合作会给他带来多大的收益,这才是他所真正关心的,至于双赢,则是自然的结果。切忌少用“我们要求、公司规定”这些字眼,而是多用“如果这么做,会给您(客户)带来怎样的想象。
众所周知,医药行业与我们的身体健康息息相关,能够为企业创造更多的价值。药品代理网指出企业在与客户打交道的时候,一定要满足客户的需求,让自己的的企业赢得客户的信赖与认可。 医药网新闻
谈客户期盼的方案,而不是标准答案:一般的合同,表面上看起来很长,实际上主要内容包括:付款方式、物流承担、任务额度、年度返利等几项内容,这些东西大家备有标准答案,用不了5分钟就可以谈完,那么我们跟客户谈什么呢?哪些东西是客户期盼的方案。
规划生意,布局市场:一方面,我们的品牌会给客户的生意带来多大的机会,对现有的生意带来如何提升,结合已经掌握的医药招商信息,分析在当地市场如何运作该品牌,市场如何布局?包括分销渠道模式、市场宣传支持、物料品种等等。只有让客户清楚了,该品牌有一套成熟的运作市场模式,而且在相邻市场已经被证明是成功的,打开他的从众心理,打消他的顾虑,必须让他相信做该品牌代理没有任何市场风险,客户才会接受我们的现款后货的结算模式。讲不透这一点,往往是区域经理与客户纠结的根源。
不是要求客户一定按照我们的规定做,而是这次合作机会将给客户带来什么好处:要从客户的角度逐条分析,本次合作会给他带来多大的收益,这才是他所真正关心的,至于双赢,则是自然的结果。切忌少用“我们要求、公司规定”这些字眼,而是多用“如果这么做,会给您(客户)带来怎样的想象。
众所周知,医药行业与我们的身体健康息息相关,能够为企业创造更多的价值。药品代理网指出企业在与客户打交道的时候,一定要满足客户的需求,让自己的的企业赢得客户的信赖与认可。 医药网新闻

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