百度售卖病友贴吧遭信任危机 阿里医疗布局成鸡肋产品

　　医药网1月13日讯　百度医疗领域的布局以“连接医患+人工智能”为主线，大多由自身亲自操刀，但由于竞价排名和售卖病友贴吧，遭遇信任危机；阿里医疗布局与天猫思路一致，希望整合“医疗+药品”，但医疗侧至今难见起色，成为鸡肋产品。

　　近日，百度“血友病吧”的经营管理权被“卖”给私营医疗公司的消息在网络上流传，受到病友及医疗业内人士抨击，加之饱受诟病的竞价排名机制，为百度医疗领域的布局蒙上了信任危机的阴影。

　　作为BAT之一的百度，与阿里和腾讯相比，其在医疗产业的野心似乎更大，截至目前，百度自身开发了百度医疗大脑、百度医生、拇指医生、百度健康、百度医学、Dulife、百度直达号八个医疗板块，2015年间又对外投资了两家互联网医疗公司。

　　百度以搜索起家，一个小的搜索框后台承载的是海量的数据和流量，以此进军医疗行业，靠搭建平台进行资源整合和相关产品的研发，其医疗领域布局逻辑主线为“医患关系+人工智能”，竞价和贴吧、知道等并非百度对医疗行业的真正布局，而是由其搜索业务延伸出的服务。

　　阿里巴巴则以电商和支付优势为依托，从药品端入手，以此为重点布局发展“药+医”模式。

　　而对于下一步的互联网医疗布局，百度依靠自己的运营平台，加上出手寥寥的互联网医疗企业，投资逻辑暂不甚明晰；阿里巴巴单刀直入，企图在药品电商之外发展出新的版图，然而当下能被外界所看清的还只有药品一条路。

　　但百度医疗业务的发展须避免信任危机，阿里则需在药品之外拓展医疗侧。

　　百度医疗布局：连接医患+人工智能

　　 “百度想做的事情是把正确的病人送到正确的医生那儿。”2015年10月26日晚，百度CEO李彦宏在复旦大学正大体育馆与复旦学子展开对话，在回答来自医学院学生的问题时，李彦宏表明了百度在互联网医疗方面的目标和方向。

　　李彦宏说，每个垂直行业都有其独特的技术，但互联网带来最大的改变通常在效率上，他用医生的例子加以说明：“中国大概有200万医生，但普通老百姓（53.600， 0.44， 0.83%）不管小病大病都往人满为患的三甲医院跑专家问诊。一方面绝大多数医生处在无病可看、医疗资源被浪费的状态，另一方面有些病人不需要专家门诊，最终排到队，专家咨询三五分钟就把你打发出来了。”

　　 “有些病人一般正规医学专业毕业三五年的医生就能看得很好，有些病真的很复杂，我们希望专家跟他谈半个小时、两个小时甚至五个小时。”医生和病人之间能够更加合理匹配，达到更高的效率，李彦宏说：“百度想做的‘互联网+医疗’是想朝这个方向去做。”

　　自2012年至今，百度自身开发了百度医疗大脑、百度医生、拇指医生、百度健康、百度医学、Dulife、百度直达号八个医疗板块。这一点与腾讯不同，后者大多投资其他医疗公司。

　　八大医疗板块的关注点为医生和患者以及两者之间的联系，百度医生专注挂号，拇指医生用于医患交流，百度健康范围更广，属于医疗板块中的大杂烩；百度医学、百度医图专供医生使用，前者可搜索专业医学信息，后者则可传递医疗影像；百度医疗大脑和百度智能健康设备平台是独立的单元，医疗大脑希望让机器学习医生的看诊行为，属于人工智能，健康设备平台可连接智能医疗硬件，收集医疗数据。

　　为做实八大医疗板块，2015年百度与医生、医院、各地卫计委广泛建立合作，如301医院、华山医院、上海一妇婴、中日友好医院、广医一院、协和医学院等，百度医生进驻陕西、安徽、江苏、贵州、深圳等省市，并与多家互联网医疗公司签署合作协议。

　　百度医疗市场部目前对医疗产业发展定位为：“在改善中国固有的医疗资源分配不均衡、提高用户服务体验的同时，为医院和第三方医疗企业提供新的服务模式和新的盈利增长点。”

　　在立足自身发展医疗业务外，百度还投资了两家互联网医疗公司，但与阿里、腾讯相比，对外投资显得保守许多。2015年两笔吸引眼球的投资案例分别是“健康之路”和“趣医网”。

　　21世纪经济报道记者就为何选择这两家进行投资向百度问询，百度方面表示：“趣医网和医护网拥有一定的发展基础，也是行业内比较领先的企业，连接线上与线下、支持分级诊疗、双向转诊医疗体系的未来发展方向也与百度医疗目标相契合。”

　　健康之路即医护网由张万能创立，主营业务为导医导诊、预约挂号等为就医流程服务的网络平台。百度方面表示，与其合作“能够把百度的图像语音识别、技术交互、大数据和人工智能运用至产品和服务中。同时，医护网具有的医院资源与百度医生App可以资源共享。”

　　趣医网创始人李志在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“百度是我们的战略投资人，带给我们的是品牌支撑、背书以及资源。”李志对于趣医网的定位是“公立医院的朋友”，要做“医院对接互联网端的外接总平台”，他认为，百度选择他们也是“在公立医院端的布局”。百度方面则表示，未来将会在搜索引擎、大数据、网络安全、云技术等领域与趣医网达成合作。

　　医院从传统服务模式向互联网转型过程中需要很多服务。“我们自己会做一些产品和服务，比如改变就医流程的APP、转诊、商业保险等，也会有第三方通过接入这个平台来为医院服务。”李志认为，大部分医疗服务的买单方一定不是直接用户，而是保险和医药。“一个月后，我们会有一到两家战略投资方进来，也是围绕这两块落地的，到时候外界会对趣医网的商业模式看得更加清晰。”

　　虽然百度在接受采访时表示，“投资健康之路和趣医网只是医疗联盟生态建设的一部分，我们更主要的还是连接医患服务，打通公立医院线上线下。”未来会“抱着开放的态度与业内机构进行合作，诊疗更重要的场景发生在医院”。

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