常德药监局推进扎实满意度高 |
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2010年以来,为切实维护人民群众用药合法权益,湖南省常德市食品药品监督管理局以提高监管公信力为目标,以增强机关凝聚力为手段,以强化行政执行力为保障,扎实推进人民满意药监建设。
一是不断提高监管公信力。创新工作方法,先后推出检验人员轮训、负责人约谈、责任人承诺、产品年度质量回顾分析、质量负责人受权等多项制度,切实加强基本药物、高风险产品等重点药物监管。强力推行零售药店药品与非药品分开经营,目前,全市药品零售连锁企业、新开办及2010年已换发证零售药店基本执行到位。
同时,抓好为民服务。继续严格履行举报速查、广告治虚、假药赔偿、违纪必纠的四项社会承诺。全力推进行政审批职能内部相对集中,深入开展行政审批提速行动,抓好与民互动,倡导鼓励提合理化建议;走访多家医药企业及基层单位,切实解决阻碍药品产业发展的实际问题。采取与市电视台联办《药监在行动》、开展安全用药进社区、进乡村、进学校等活动,进一步提高人民群众安全用药意识和依法维权意识。
二是不断增强机关凝聚力。加强机关文化建设,构建和谐的人文环境。加强药监精神建设,进一步形成团结协作、勤奋上进、甘于奉献、勇争一流的药监团队精神。加强队伍作风建设,积极营造重实际、用实功、求实效的良好风气。通过抓药监文化建设,满意药品 监督建设,使干部职工养成良好的工作风范。
三是切实强化行政执行力。严格实施药品规范化管理,修订汇编近100项规章制度,力求从办事标准、时限、要求与程序流转方面建立一整套科学而严格的办事规则,严格按制度办事,用制度管人,靠制度管权。严格实施精细化管理。坚持从每一件事抓起,把每项工作具体到天、细化到人,落实到岗。开发局机关绩效考核软件系统,以“日清、月结、季评、年考”为手段,对每项工作进行过程控制和绩效评价,促进各项工作落实。积极推行人性化管理,通过科学识别人才、着力培养人才、合理使用人才、切实关心干部职工的生活,充分调动广大干部职工的药监工作积极性。
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