康博嘉：信息技术加持下，医疗管理距离标准化仅“一步之遥”

　　标准化信息系统的建设是评定医疗机构服务质量的一项重要指标，是信息产品开发成功和得以推广应用的重点考核环节。

　　近年来，基于国内外大数据和人工智能技术手段的开发运用，有序推进了医疗信息管理技术与服务体系，大幅度改善了医院与患者诊前、诊中、诊后的规范模式和就诊体验，帮助医疗机构预测预判，实时交互、管理监测，降低成本等。

　　因此，针对医疗服务行业而言，可以预见的是，医疗管理距离标准化仅有一步之遥。

　　康博嘉助力医疗机构部署“标准之路”

　　当下，医疗大数据应用概念越演越烈，但医疗信息收集与管理一直是医院难以跨越的鸿沟，针对此类问题，康博嘉来为大众解惑。

　　01、“人性化”管理，满足患者就诊需求

　　15年来一直专注医疗信息技术开发与管理的康博嘉，致力于帮助非公医疗服务机构部署标准化模式，为患者提供更加便利、更加安全、更加有效的就诊体验。

　　康博嘉为非公医疗机构提供标准化的管理模式在于：医院信息系统（KTHIS）、医院运营管理（KTHRP）与医院客户关系管理（KTHCRM）。从患者咨询预约，到诊中和诊后，医院信息系统KTHIS可以帮助医疗机构规范流程，患者可以轻松顺利完成就医、缴费、检查、取药、用药等，避免重复。同时，规范医生看诊电子信息的录入、管控、方便查询患者看病史，提高医院服务水平和看诊的准确性，也可以针对患者定制不同级别的折扣套餐、结账支付，商业保险申请报销等手段，来降低患者就诊费用。从这一整套标准化的流程下来，极大简化了医院结构的复杂性，缓解了患者就诊负担，引导医疗机构更加科学化的管理，改善医疗水平、服务质量和就诊体验，促使医患之间的和谐发展。

　　02、高效“作业”，提升医疗机构核心竞争力

　　在医院运营管理和客户管理上康博嘉也有自己独到的优势，面对医院庞大的人、财、物管理上，康博嘉拥有完整的医院运营管理体系，员工科室分配，人事绩效薪酬等，在药品安全管理上，从采购、入库、存放、分发，成本支出、生命周期上，准确做到数据管控，并且可以与外部数据打通，集中管控。客户管理方面，帮助医院进行线索收集和管理，解决用户需求，同时生成用户画像，实时监控和追溯，方便在微信、小程序等移动端向客户推送促销邀请等，促进下单，提高客户粘性，从而促进医院日常管控有条不紊的运行。

　　而智慧医疗这个概念，是借助信息技术和互联网技术的支持，通过打通区块化交互、自动化管控，实现智慧医疗服务，也是我们所期待的一种新的医疗服务模式。康博嘉智能化管理体系，支持自助管理医院各科室的员工信息，绩效考核，自动奖金计算等，简化医院对员工的管理方式。另外，在物资管理上，支持与物联网智能柜联动，从医院物资采购下单，采购入库，到各科室的物资领用及最后的消耗可实现智能化处理，并支持自动补货，提供安全库存及预警维护。还可自主查询物资的消耗和供给数据，提高医院智能化作业效率。

　　康博嘉一直秉承安全靠谱的医疗信息服务理念，致力于帮助医疗机构提供高品质、可信赖的医疗服务。只有标准化的运营策略和客户管理，才能从根本上提高医疗机构的服务水平，促进医疗行业的快速发展。