面对广告 民营医院应该何去何从 |
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民营医院的发展之路到底在哪里?当今的社会,打广告成了众多企业谋求发展,创立知名度的首选,就连一直依靠口碑相传的医疗行业也不例外,而近两年砸钱的广告似乎成了烫手的山芋,尤其是民营网站,更是不知何去何从。对此相关员士专访资深业内人士,做出了解释。
地面营销“不靠谱”
另外部分医院则开始打起了“地面营销”战,医院以体检科为主力拉起一支地面营销队伍,走街串巷,到社区做免费体检、健康咨询、派宣传手册,希望以这种大撒网的方式收到提升民营医院口碑和门诊量的目的。对此,齐树丹表示不以为然。地面营销、会议营销其实是保健品企业早就在玩的游戏,在初起阶段确实会收到效果,但从长远来看,它的投入无限大而收益有限,当发展到一定规模就必然面临瓶颈,基本上就是在损益平衡点上下浮动,既带不来短期经济利益,又没有长期品牌效应。
短视的促销广告无利于品牌建设
相对于北京和广州等中心城市、省会城市,深圳的医院营销做得还是比较好的,它们强调走“大专科小医院”的发展策略,突出一个专科治疗,并发展得有声有色,尤其是2003年到2006年,很有些广告案例成为业界经典。但是近两年来,可能是由于市场环境不好,经营压力过大,部分医院现在是以大专科促销为主,放弃了大专科的品牌宣传,以打价格战为主要营销手段,没有创新的广告宣传,导致其发展受限、经营状态走下坡路,陷入做广告不行不做广告也不行的尴尬境地。无奈之下,部分民营医院盲目地将“赌注”压在轰炸式广告上,只能换来短期效应,并非长远之计;夸大不实的广告也无时不在影响着整形医院的诚信,影响整形医院行业的整体发展。
没有广告是万万不能的
尽管现在很多医院都表示广告营销越做越无效,但齐树丹还是强调广告是必要的,在医院的设备、管理、人才等“内功”练好的前提下,广告是帮助医院迅速做强做大的有力工具。但他也表示,广告不是万能的营销良药,如果医院管理和医疗服务本身问题很大,再好的广告也是白搭,最多就是一点短期效益而已。
品牌建设才是久安之道
对民营医院来说,广告是一场“痛并快乐着的游戏”。游戏要玩的好,当然要紧扣时代的脉搏。齐树丹认为,“国家对医疗广告的监管非常必要,将来监管也许更严,因为只有严厉的监管才能引导医院走上规范经营的道路,也才能磨砺出更多的品牌民营医院,毕竟品牌才是民营医院长期发展之路。”而且,只有品牌建设才能形成口碑,才能形成滚雪球消费,才能在将来的某一天让医院实现“无广告生存”。
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