做好医疗器械招商服务工作提升竞争力 |
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服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械招商行业来说尤其如此。医疗器械招商行业是一个比较特殊的行业,在整个招商过程中成单非常的难,但是一旦树立签单,资金流就非常的大。所以,医疗器械招商的服务成为竞争的一个强大戏码。
可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成医疗器械招商的主要原因。如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修--这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。
在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械招商的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。
医疗器械招商人员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械招商人员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。

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