服务至上是OTC招商企业发展的根本

　　我国有近万个品规的OTC药品在市场销售，OTC招商模式也在不断创新。根据目前市场竞争激烈的现实状况，OTC药品的招商推广必须有以下推广形式。

　　OTC招商创新产品销售力：OTC招商最终还要落到产品和品质上。若OTC药品没有品质保证，其他营销策略再好，也无济于事。因此，在此基础之上的OTC药品定位、产品包装、产品服务就成了创新产品销售力不可或缺的三个方面。

　　OTC招商定位推广：当前OTC药品同质化严重，产品定位要解决其卖点差异化、人群差异化对接、产品机理差异化完善、产品宣传口号差异化等方面的工作。

　　OTC招商包装推广：包装是宣传的一种手段，是硬终端的一种操作模式，包装就是企业形象。产品形象也需要讲究与众不同，路牌、横幅、遮阳伞、灯箱、招贴海报、台卡、宣传手册、展板等可以用比较独特的手法，以吸引消费者的注意，刺激其购买欲，达到宣传、促销的目的。

　　OTC招商服务至上：消费者购买OTC药品，归根到底是为了购买产品的效果，在同质化竞争日趋激烈的情况下，服务尤其是直接提供给消费者的服务，已经成了形成差异化、培养消费者忠诚度的硬件，服务甚至比产品还重要，对于高价位的产品更是如此。随着社会的发展，人们对自身健康的认知增强，面对种类繁多、作用各异的药品，人们对有关合理用药的健康教育需求也增加了，这正是OTC药品服务的一个突破点。