药代印象因人而异 |
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市场评估公司Gfk利用临床医生分类系统Segment Tracker,依据临床医生对销售团队的态度和倾向性将医生分成六个组别,对调查结果利用分类系统分析,发现不同组别的医生在看待销售代表的沟通方面有重大差异。各组医生特点如下:
1.认同组(占受访者的27%):这类医生认为医药代表的工作很有价值,喜欢和医药代表进行较多交流。他们在进行医学活动时很少考虑商业问题,其治疗决定主要依据病人情况,热衷于了解最新的临床信息,积极参与药厂赞助的各种会议和活动,有很高的品牌忠诚度。
2.不考虑病人负担组(5%):这类医生对医药代表的工作有较高评价,在进行医学活动时很少考虑商业问题,治疗决定无倾向性、会考虑品牌因素,有一定的品牌忠诚度,每月平均治疗约600个病人。
3.支持组(40%):这类医生高度认同医药代表的工作,把医药代表作为很有帮助的同事。他们的治疗决定主要依据病人情况,享受和管理自己的医学工作,积极了解专业知识,容易适应不同的处方。
4.理论组(10%):这类医生对医药代表的工作高度认可,但很注意药代提供的各种资料的可靠性,有点多疑,治疗决定无倾向性,热衷于学术,对最新的研究资料很感兴趣,喜欢多选择性的详细方案,对特定品牌有强烈倾向。
5.跟随组(7%):这类医生不重视医药代表的工作,其治疗决定主要依据病人情况,在处方更改方面非常保守,对品牌迟钝,但可以改变,平均每月至少治疗450个病人。
6.专业组(11%):这类医生不重视(不依赖)医药代表的工作,在进行医学活动时较多考虑商业问题。治疗决定无倾向性,没有固定的处方方案,容易适应不同处方。
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