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市场策划有目的才有效果

  现在,有的企业只做了8个省区的市场,却请了全国的专家做活动。最重要的问题是活动中还没有什么学术内容,这就是目的性不强,不知道为什么做这个活动,这其实是市场策划的失误。


  有的企业产品卖点没有提炼,做一套老掉牙的产品幻灯片,讲一些医生都知道的过时的知识,还热衷于到处开科室会,这也是目的性不强,不知道是为了加强联系还是为了教育医生而开会。如果是为了客户关系,就不应采取科室会这种形式。如果是为了教育医生,那就要在产品卖点挖掘上下功夫。


  有的企业因为代理商要求做临床试验,就开始找个模板,想做个有效性和安全性的临床观察。殊不知,一个疾病有很多观察指标,这个有效性是针对什么的呢?比如对一个降压药来讲,能够降压这个效果并不需要做试验,如果要设计一个保护肾脏的指标,或设计一项针对年轻男性高血压的有效性观察,首先应该做调研,看一看竞争状况。为了满足代理商要求而胡乱做试验,是白花钱,也是目的性不强的表现。


   大多数企业在进行市场策划时会出现以下几方面错误:1.市场部和销售部两张皮,你做你的销售,我做我的市场;销售指挥市场,市场抱怨销售,其本质原因是销售与市场没有在营销层面统一起来。2. 市场活动既不能紧贴销售,又不能指导销售。3. 市场活动的设计没有指导思想,想一出是一出,既不能体现全国布局,又不能突出重点市场。4.活动方式单一,热衷于科室会(最低级、性价比最低)。5.多个市场活动不整合,各自为战,不能形成合力。这些错误表现造成市场部既不能在头部为公司提供决策支持,也不能在腰部为销售提供切实的帮助,更不能在腿上形成一个方向齐步走。


  市场策划要体现三个思想,分别是市场结构、市场重点和推广主线。市场布局包括若干个层面:一个是地理布局,一个是学术布局,中间还隐含了一个竞争策略的布局。


  地理布局有横向的行政区划布局,也就是放眼全国,哪些是战略市场,哪些是重点市场,哪些是一般市场;也有纵向的市场层级布局,也就是做一线城市,还是二线城市,还是做三线城市。这里面最关键的抉择在于:一个“老新药”或新普药是快速主动从高端市场下沉还是等着不得不下沉,前者是战略转移,后者是被迫后退。学术布局也包括两层:放眼全领域,哪些是重点科室,哪些是一般科室,先占领哪个科室,后延展哪个科室;放眼整个疾病治疗体系,先突出哪个特点,再延展哪个特点。隐含的竞争策略布局也有三个层面,在政府关系层面如何竞争,在学术推广层面如何竞争,在营销层面如何竞争。


  市场策划不能从上往下想,不能和整体营销策略结合,就很难有正确的方向和明确的目的,也就成了花架子。搞明白了这些大的布局,下一步的市场策划才会有目的,才会有效果。

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