指数营销让品牌更有品位

　　今天,“指数”正在成为大众化的流行词汇。各种机构编制的指数也开始盛行起来，媒体上经常都会出现某某机构发布了一个“某某指数报告”，或者某个城市的幸福感指数如何等等，而且，一项指数发布后，总会引起社会的各种争论。　　

　　指数何以营销?

　　什么叫指数?简单言之，指数就是建立评价标准、复杂事物简单化、不确定的东西定量化的工具。指数之所以会得到营销界的应用，是因为一项可以反映和测量社会生活中的某些现象和事物进展的指数，不仅会赢得来自学术界和研究界的普遍应用，还会得到社会各类公众的关注，赢得非常高的曝光度，甚至可能引发社会自觉自发的讨论和传播，因此，相比那些以营销概念和产品概念为诉求的商业传播，以指数为基础的传播就有了更加广阔的影响力。

　　指数与一般的品牌和产品信息传播不一样的地方在于，首先，指数发布后，所到达的目标受众都会认真看待和思考。因为“指数”有着科学的外衣，所以不会被消费者屏蔽，这就好像专家证言一样，指数由于其专业性，容易引发人们的思考和关注;其次，以指数为概念的话题更容易延展。一项指数虽然只是一个数字和一些数据，但是不同的人可以有不同的解读，因为每个人思考角度不同，这就让指数有了更加丰富的内容和延伸性，人们可以围绕一个指数而发表各种奇思妙想和言论，从而可以形成广泛探讨的社会氛围;再次，指数的传播叠加效应更加突出。由于指数有丰富的数据作支持，因此比一般的公关软文更有内容，更可能被媒体主动采用，如果指数的话题还足够有趣和有价值，媒体甚至可以单独划出版面来报道，这使得指数通常可以达到一般的软文等达不到的传播效果。　　

　　指数不能只秀一下

　　尽管越来越多的企业开始支持各类指数，但是对于到底应该如何利用指数，以及指数到底应该如何来运作，以使其达到四两拨千斤的效果，似乎很多企业并不知其所以然，而究竟该如何给“指数”这一已经悄然走进营销领域的新营销方法进行定位，这是不论已经使用了指数的企业还是那些正在观察着指数的企业都关心的问题。　

　　一项指数的操作绝对不能当作一个短时间内的事件营销来对待，因为指数本身就蕴含了其长期价值，指数被当作一个事件来运作，实际上是缩短了“指数”的生命周期。指数作为一项测量工具，其历史价值比单纯只发布一期指数的价值更大，当历史数据累计到一定的阶段，通过数据的持续挖掘还可以发现更多有价值的信息，因此，指数营销应该纳入企业的长线的营销战略，而不仅仅是短暂的“秀”一下。如果一个指数可以坚持下去，企业可以围绕每一期的指数提炼相关的比较新锐的话题，从而来持续的提升影响力。

　　指数避免“自我宣讲”

　　一些企业发布指数一定要强调必须发布对自己有利的信息，或者称为“自我宣讲”。例如，某品牌客车生产企业希望诉求其产品的“耐用性”，于是，就组织了对该品牌的目标消费者的“耐用指数”调研，在设计问卷的时候，就有意误导消费者，以证明该品牌的“耐用指数”比其他同行业品牌的耐用指数高，通过客车行业耐用指数发布引起人们对于该车耐用性的关注，希望借此诉求“耐用性”。这样的指数应用的确可以制造出很多新闻点，但是其出发点却是以强调品牌自我，而打击对手为目的的，很容易被消费者识破，而且，该品牌不可能每年都发布耐用指数说自己的耐用性排第一，这样的指数也自然就没有了持续的价值。

　　企业支持和赞助一项指数，一定要站在行业或者对社会经济有价值的领域或者与消费者有关的层面进行立题和编制。企业开展指数营销，应该站在更高的角度来看待行业和消费者，或者将自己的形象放在一个更加具有前瞻性的角度，才能赢得各类受众的认可，一定不能出现肯定自己和否定竞争对手的比较类信息，而应关注更加宽泛的话题和领域，比如，一个医药企业可以推出公众健康指数来进行营销，但是一定不能推出一项类似“医药企业品牌影响力指数”，指数一定是高于企业本身，站在一个公共平台上面，才能树立领导形象。　　

　　指数一定要“物超所值”

　　很多企业受到各种媒体报章为了吸引读者而编制的简单指数所误导，往往认为指数没有太多技术含量，随意编制一个就可以发布。殊不知指数其实蕴藏了太多值得设计的环节，一项指数不仅要关注其传播效应，还要有充分的调研数据支持，充分的数据是一项指数的核心，因此，充分的严谨的数据支持将可以为指数提供传播话题，通过解读数据与数据之间的关联关系，可以发现很多基于数据的传播要点同样需要关注其科学性和应用价值。企业可以聘请专业的研究机构来负责指数的策划和设计，这样通过专业的调研伙伴支持可以帮助企业丰富指数的内容，从而获得更多的累积传播效应。　　

　　指数是企业的红旗手

　　有很多企业发现指数的价值之后，往往会问，是不是支持了一项指数，其他的公关传播工作就可以不做了，实际上并非如此，指数是一个对于营销而言非常有意义的并且可以提升品牌影响的工具，但是绝对不是“唯一的”营销工具，期待支持一项指数就可以帮助企业全面打造影响力是不现实的。指数可以在企业的营销中起到引领营销和塑造高端形象的作用，或者是为企业营销摇旗呐喊的作用，指数可以充当企业的“红旗手”，总是把红旗插在高地，让更多的人仰望和追随。因此，指数营销是一种社会营销，而不是商业营销，企业应该从营销整体战略层面把支持指数研究作为一项社会和公共价值的营销来运作，才能起到最好的效果。　　

　　指数不仅能够对更多消费者的生活有帮助，而这些指数还可以与国家统计数据和行业统计数据形成有机的补充，同时增加人们评判事物的多元化视角。因此，企业可以介入的指数营销领域是非常广泛的，一个企业完全可以利用指数营销让品牌增值，让企业品牌更具生命力。