销售除了瞄准外抢先是关键 |
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这段时间是建国六十周年大庆的日子,电视里播的都是战争题材的电视剧,也就随着挑好的看下去,看多了也会有一些灵感。维护客户关系就像在战场上,不是你死就是我活。
我总在想一个问题,就是战士一定要出手快,有时碰上对面的敌人,你稍一迟疑就会成为别人的靶子。由此联想到我们做销售,也是如战场上一样,瞄准可能会更准的击中目标,但瞄准的功夫一定要下在战场之外,有时不等你瞄准就会被敌人干掉的,所以出手要快。
以前,公司有一个业务,在给客户打电话之前,都要上网了解一下这家公司的背景,即使在外面路过一家公司,都会记下来,回来先上网查一下。费了大半天才找到,打个电话,前台小姐不帮转,只好做罢。直到有一天到了办公室,看到一份合同,马上来找我,问我谁签的?
我告诉他是谁签的,他很后悔,说这家公司我上个月路过,上网没找到资料,没进门,就走了,没想到被别人签了。以后他总结了自己的问题,不管三七二十一,有电话就拿起号码就打,路过潜在客户门口就上门谈谈,没什么大不了的,直来直去反而简单些,自己简单了,对方也会简单。客户没条件,就帮他创造条件,没需求就挖需求。
这样,反到让他的业绩增长的很快。不是说在你没做好任何准备的情况下,就盲目的拜访客户。俗话说,“台上一分钟,台下十年功。”准备一定要有,不能打无准备之仗,但准备要在幕后,而不是需要你出击时,你还在准备,那样机会就会被别人抢先。
记得有一次旺旺上一个客户找我,但当时我没在,回来很晚了,看到客户的留言,马上给客户打过电话去,客户却说已经定了,我很吃惊的问客户:“只是一下午的时间,这么快就定了?”客户说:“是啊,网上做生意的那么多,当然不会等你了。”这件事给我留下了很深的印记,做生意有时时间就是决胜的关键,你抢先一步,可能这笔生意就是你的了。
做业务,总是说市场如战场,战场上遇到敌人,哪有时间让你瞄准?先开第一枪再说,开完后再慢慢瞄准。客户可以培养,你用心用力慢慢的培育,早晚会是你的客户。但前提是你要抓住先机,准备是在后台,上了台你就要把你准备的竭尽全力的展示出来。
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