销售人员存在的劣根性 |
很多人认为,好好地做事就可以把事情做好,但实际上,“单纯”的这个愿望有时候很难实现。有人说这是国民的劣根性,是长期以来的封建、官僚思想造成的。下面就来具体说说集中在那些销售人员身上的五大劣根性。
不知天高地厚,目空一切
有胆有识,能够快速融入团队,达成目标当然是好事情。但有些销售人员入行不久,或干脆没有任务经验,跑到客户那里一通胡侃,晕头转向,漏洞百出,还很不以为然。客户就会说,你们这位小伙子是不是小学毕业或没毕业,抑或是喝醉了酒。口气很大,没什么他摆不平、搞不定的。
上面说到的这一条,是做人做事最基本的一条,体现尊重才会有合作的条件和继续的机会,相比现在的这几个人也会有所思了吧。要不,真无可救药矣。
没有道德底线和是非观念
什么都无所谓,草草了事,“完成”任务为最高原则,进而连“任务”都不想完成。甚至还要想尽办法联合客户对公司进行欺诈,当一天和尚撞一天钟还不足以描述这样的人。更有甚者,连“钟”也不愿意撞,能混过去就混过去。
只要领导没有关注,便浑水摸鱼,能拖就拖;“客户算什么?你一个月给了多少钱给我?我很累,天天加班,做成这样已经不错了”。反正都是理由,不容辩驳。
社会和人都需要信仰,做销售人员也是一样的,不要让你的底线“崩溃”。要看到一些美好的东西,就算有阴影,那也证明还有阳光的存在。底线崩溃的时候就是失去动力和方向的时候,年年轻轻的,何必要放弃美好,坠入“深渊”呢?
当面一套,背后一套,唯恐天下不乱
“谁谁谁,又跟谁吵架了,谁又被公司扣钱,开除了;那个小张又在背后说你坏话了”。不断制造矛盾和摩擦,混淆视听,其实是内心的阴暗和不自信。
制造“流言蜚语”是某些人的“致命”武器。向总部或分部的领导打小报告,说些基本不是事实、模棱两可、捕风捉影的话,以此来打击某个团队成员和引起混乱。
还有就是,表面说得很好,滔滔不绝,但背后偷工减料,弄虚作假。举了例子,南京市场的某业务人员,当着团队成员及领导的面,信誓旦旦,一定做好辖区的工作。但职业的敏感,总觉得他的报表每周雷同,那个辖区的部分终端,似乎他都不熟,报表基本是零时填写,选点抽查,全部印证。
最后的结果当然会叫他走人,不由分说,当然他会发信息、打电话来“讲道理”,甚至威胁你,但对于这样的人,绝对不要客气,也不要惧怕。
事事斤斤计较,睚眦必报
“这个事情不是我做的,我已经做完了,要不,叫他们来我们一起做。反正只要能够逃脱或者能够不做就最好了;上次的加班费给我少算了半小时,车费少了一元钱;市场划分不好,谁谁做的少了,钱还多一些”。
斤斤计较的人或许有这样的经历,我不说公司就不知道,说了就会争取很多好处。其实这样是他们想得太多了,有些时候,为了市场去获取资源无可厚非,但为了一己之私斤斤计较,要这要那,没有那个领导是傻子。
能在自己力所能及的范围内高效的完成任务,是销售人员必备的素质。如果一件事情首先想到的是不吃亏,不让别人占便宜,将做不好任务事情。我一直的观点是:年轻的时候所做的一切都是为将来进行的投资,你不为任何人在做事,就为你自己。
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