指数营销让品牌更具竞争力 |
2007年10月,全球知名餐饮集团百胜集团旗下的必胜客推出了一个反映城市消费力和城市活力的“必胜客指数”,引起了媒体、经济学家的质疑和讨论,而必胜客指数也在发布后成为了媒体传播的重要新闻,同时引发了关于“指数营销”的大讨论。
事实上,必胜客并不是指数的始作俑者,借助指数的品牌传播已经得到了很多企业的应用,区别在于,虽然很多指数的表面看起来都很相似,但是企业利用的营销效果却大不相同,其中也同样蕴含很多规则和机理。可以说,指数从专业的领域转化而来,也依然褪不去其专业味道,只有专业的应用才可能达到专业的效果,这或许也是指数的奇妙之处。
指数不能只秀一下
尽管越来越多的企业开始支持各类指数,但是对于到底应该如何利用指数,以及指数到底应该如何来运作,以使其达到四两拨千斤的效果,似乎很多企业并不知其所以然,而究竟该如何给“指数”这一已经悄然走进营销领域的新营销方法进行定位,这是不论已经使用了指数的企业还是那些正在观察着指数的企业都关心的问题。
一项指数的操作绝对不能当作一个短时间内的事件营销来对待,因为指数本身就蕴含了其长期价值,指数被当作一个事件来运作,实际上是缩短了“指数”的生命周期。指数作为一项测量工具,其历史价值比单纯只发布一期指数的价值更大,当历史数据累计到一定的阶段,通过数据的持续挖掘还可以发现更多有价值的信息,因此,指数营销应该纳入企业的长线的营销战略,而不仅仅是短暂的“秀”一下。
指数避免“自我宣讲”
企业支持和赞助一项指数,一定要站在行业或者对社会经济有价值的领域或者与消费者有关的层面进行立题和编制。企业开展指数营销,应该站在更高的角度来看待行业和消费者,或者将自己的形象放在一个更加具有前瞻性的角度,才能赢得各类受众的认可,一定不能出现肯定自己和否定竞争对手的比较类信息,而应关注更加宽泛的话题和领域。比如,一个医药企业可以推出公众健康指数来进行营销,但是一定不能推出一项类似“医药企业品牌影响力指数”,指数一定是高于企业本身,站在一个公共平台上面,才能树立领导形象。
指数一定要“物超所值”
很多企业受到各种媒体报章为了吸引读者而编制的简单指数所误导,往往认为指数营销没有太多技术含量,随意编制一个就可以发布。殊不知指数其实蕴藏了太多值得设计的环节,一项指数不仅要关注其传播效应,还要有充分的调研数据支持,充分的数据是一项指数的核心,因此,充分的严谨的数据支持将可以为指数提供传播话题,通过解读数据与数据之间的关联关系,可以发现很多基于数据的传播要点同样需要关注其科学性和应用价值。
另外,一项指数所揭示的研究成果一定让与企业有关的上下游的产业链和合作伙伴以及社会大众都可以从指数的研究中获得一些启示,这样指数的生命周期才能得到延长。
指数是企业的红旗手
有很多企业发现指数的价值之后,往往会问,是不是支持了一项指数,其他的公关传播工作就可以不做了,实际上并非如此,指数是一个对于营销而言非常有意义的并且可以提升品牌影响的工具,但是绝对不是“唯一的”营销工具,期待支持一项指数就可以帮助企业全面打造影响力是不现实的。
在营销领域,热闹的自我宣扬的商业公关手段已经被用到了极致,但是真正的从品牌长远建设和社会价值层面来进行的品牌传播越来越少,指数营销的价值和潜力巨大。指数不仅能够对更多消费者的生活有帮助,而这些指数还可以与国家统计数据和行业统计数据形成有机的补充,同时增加人们评判事物的多元化视角。因此,企业可以介入的指数营销领域是非常广泛的,一个企业完全可以利用指数营销让品牌增值,让企业品牌更具生命力。
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