药店为顾客配错药 警方全城寻找买药人 |
一位患高血糖的老人在六合区一家药店购买补钙药品,药店工作人员顺带又向其推荐了两种辅助药品,但药店负责人随后发现两种辅助药品不适宜高血糖人士服用,于是立即报警求助。警方全城行动,1个多小时后终于找到了这名买药老人。
当天上午9点50分,一对老年夫妇来到六合区北外街聚龙花园小区附近一家药店,提出买某品牌的补钙药品,药房工作人员又向两位老人推荐了另外两种辅助药品,称配合在一起疗效更好。老两口听从工作人员的建议,买了药随即离开了药店。
老人走后,药房负责人小张查询了两种辅助药品说明书,突然发现服用禁忌中标有“高血糖患者不宜服用”。小张马上询问卖药员工,这名新入职员工回忆,老人曾提过血糖有点高。小张立即出门寻找,但老人已不知去向,无奈之下她赶紧向六合城中派出所报警求助。购药发票显示,这名购药老人叫常立槽。
民警通过警务平台查阅,发现老人户籍登记在六合马鞍街道城西社区,但没有联系电话。民警联系了社区,得知常立槽夫妇户口是空挂在该住户户籍上的,人不在当地住,房东告诉民警,常立槽是退休教师,他们也有好多年不联系了。
民警又电话联系马鞍街道教育办公室负责人,打听辖区内有没有这名退休教师。教育办公室工作人员查阅退休教师档案记录,查到了常立槽,但是档案内仍然没有登记其联系方式。教育办公室的工作人员又紧急联系常立槽过去的同事和教过的学生,1个多小时后终于找到了老人的联系方式。
派出所民警立即打电话给常立槽,让其不要服用刚买的药品。随即,另一路民警赶到常立槽所居住的小区。老人告诉民警,他们老两口患有骨质疏松,去医院检查时医生建议买一些补钙药品,因此两人才来到小区附近的这家药房买药,当时两人还没有服用刚买的药品。
民警随后将老人带到药房,药房工作人员当面向两位老人道歉,并退还推荐的两种药品费用。药店工作人员又提出给予老人补偿,但被老人婉言谢绝。
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