南昌博士男科医院好吗—选择‘博士’有错吗? |
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目前,‘想患者所想,忧患者所忧’是现代化的医疗服务的重点,一旦得到了患者的肯定,那么这就是为医院提供了较为有价值的诊疗服务,这也是南昌博士医院一直在追求的目标,并在为之不断奋斗!
我们时常见到,病人医好了,医患想法、做法也一致,但仍有病人家属大吵大闹,甚至向上级投诉,是什么原因呢?“有时是治病,常常是帮助,却总是安慰”,就很好的解释了这个疑问。
其实病人来南昌博士医院就诊的目的很单纯,就是为了把病看好,得到一个理想的服务,只要我们能够满足这两点,就能得到病人的满意。
有些医务人员或许曾抱怨有的病人“难伺候”,其实没有一个病人来南昌博士医院是为了找茬的,如果他有怨言,那一定是有不满意的地方。
卫生部门一位顾问曾做过一项调查:
当病人诉说症状时,平均40秒就被医生打断了;一些年轻医生,很怕或不愿和病人多说话或者与病人交流时显得很没耐心,更有甚者,一些刚从医学院毕业的见习医生,竟然不会问诊。
这样,从一开始患者就会产生抵触情绪,影响正常的沟通和疾病的诊断,医患之间的沟通带有专业性,因此医生应该起主导作用,而埋怨病人拙于表达就是错误的。
良好的形象、和蔼可亲的态度、温馨体贴的语言、端庄文雅的举止,可消除患者对医院及病区的陌生感,使患者有一个良好的心理状态,有利于减轻疾苦和促进疾病的康复,说话沟通能力是医生必不可少的能力并不为过。
加强对医务人员人文关怀的意义不仅仅在于医务人员本身,最重要的是这种关怀可以通过医疗服务质量的提高而传递到广大患者,对医务人员的人文关怀,实质上也是对患者的关怀。
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