医哆咖CEO黄海蛟：居家智慧健康管理没有捷径可走

摘要：在我国养老服务体系还不完善但任务繁重的当下，居家医养是亟待解决的问题。健科云网借助自主研发的医哆咖智能机器人可以提供居家智慧健康医养解决方案，从根本上帮助政府落实医养政策，把居家医养服务体系的根基打牢。

90％的老人由家庭自我照护，7％享受社区居家养老服务，3％享受机构养老服务，这就是“9073”养老服务格局，曾在全国推广的养老服务模式。2014年，政府又提出新的养老服务模式，计划建成涵盖“养老服务供给体系、保障体系、政策支撑体系、需求评估体系、行业监管体系”的“五位一体”社会养老服务体系。

随着时代的发展，我国以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系初步形成。但我国养老服务体系建设仍面临重重困难，如何夯实居家社区养老服务基础、推动智慧医疗服务提质增效、推进医养相结合成为未来养老服务体系建设必须解决的重要问题。

河北奥威实业集团旗下的北京健科云网CEO黄海蛟受访时表示，居家智慧健康管理没有捷径可走，面临的问题必须要一一解决，才能最终使健康医养服务触手可及。

居家服务的模式一直面临巨大挑战

居家医养服务模式的重点是家庭要和社区卫生服务中心建立联系，真正解决老人就近求医的问题。但是由于国内社区医院医生的资质良莠不齐，很多家庭用户不信任社区医生，导致签约家医这项政策即使有推进也无法真正落实。更何况许多地区能上门服务的医疗资源十分有限，无法保证周期性，居家医养面临的挑战非常大。

想要解决居家医养服务的难点，关键是加快推进医疗资源下沉到社区，包括推行“社区卫生服务机构＋社区养老照料中心”等多功能、复合型服务模式，依靠社区卫生服务机构，通过家庭医生、上门护理、建立健康档案等为老人提供多种服务。同时，完善老年医疗服务体系建设，打通三甲医院、社区医院、养老机构等相结合的立体式医养结合服务体系。

健科云网，脚踏实地建立行业领先优势

健科云网CEO黄海蛟介绍道，健科云网自主研发的医哆咖家庭健康智能医养服务机器人可以提供这些服务，医哆咖正是为解决居家医养问题而研发的。

医哆咖通过大数据技术实现了从体征信息搜集到健康管理服务的智能分析，既能提供智能语音服务，也能实现人工服务；家庭医生的签约能从远程在线服务拉近到入户上门，提供贴身连续服务；健科云网旗下的哆咖医生APP签约的医护人员既有基层医生，也有三甲医院专家，随时准备为用户提供在线问诊、远程医疗、转诊绿通等服务；每个户号可以添加６名家庭成员，实现全家的健康管理，让用户由被动治疗变为主动预防，从而大大提高幸福感；医哆咖的医养服务功能可以实现更多家庭生活增值服务，让用户足不出户就能管理好全家人的健康生活。

“健科云网可以为城市主管部门提供智慧医养服务顶层设计的解决方案，构建城市云数据中心、监管平台，统一各级医疗机构HIS系统，通过终端智能服务机器人入户，实现对城市居民远程健康医养服务管理，对费用支出和疾病风险等进行综合监管。这样能大大推进国家医养政策的落地实施，让老百姓切身感受到政策的好处。”黄海蛟重点阐述了健科云网的政府全民智慧医养健康管理解决方案，可以从根本上帮助政府落实医养政策，把居家医养服务体系的根基打牢。

业内专家表示，国家鼓励居家医养服务模式，确实是抓住了养老的关键，为有效解决养老服务供需失衡问题提供了方案。医哆咖在居家医养结合行业的探索值得鼓励和借鉴，我国养老问题未来要面临的严峻考验，如果这种服务能解决居家健康医养的问题，将会提高居家老人的医护便利度，推动医养服务向全国普及。