新形势下零售企业 如何创新经营模式

　　“合作、多元、资本三者的结合将是贯穿‘十二五’期间医药零售行业的三大关键词。”7月11日，在湖南长沙召开的2011年第八届全国零售药店经理人高峰论坛暨第八届特格尔联盟大会上，数百位来自全国医药工业和零售连锁的企业代表得出了上述结论。产业的转型升级是医药行业“十二五”的重要工作，各个子行业都将迎来一番变革。

　　零售领域作为三大终端之一，在新形势、新格局之下，主流零售企业如何把握未来的机遇？符合本土企业的多元化模式如何落地？如何创新经营模式？这一系列问题都将成为今后5年内零售企业必须思考的内容。

 
　　会上，中国非处方药物协会会长白慧良回顾了“十一五”期间医药零售的发展情况，针对日前商务部发布的《医药流通行业“十二五”发展规划纲要》（简称《规划纲要》）涉及零售领域的内容谈了自己的认识和理解。

  
　　《规划纲要》强调要加强政府政策引导，发挥市场经济的作用，创造公平竞争机制体制。同时，强调创新营销模式，提升经营管理水平和药学服务水平，促进发展，通过市场机制提高行业集中度，建立全国统一市场。 
     
　　《规划纲要》提出要鼓励零售企业实现多元化经营，事实上，零售药店多元化在业内已经提了很多年，但能真正深入推进并从中找到良好发展路径的企业并不多。在这样的尴尬环境下，寻求适合中国本土的多元化商业模式势在必行。这也是《规划纲要》鼓励连锁药店多元化经营，“满足群众自我药疗等多方面需求，并积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务”的基础。

　　在当前的产业和政策环境下，随着多元化脚步渐行渐近，创新再次成为零售药店经营模式讨论的焦点。对此，与会嘉宾达成了共识：药店仍然需要保持在零售、咨询方面的专业性。采访人员了解到，前几年，药店主要通过重点推荐非品牌厂家的高毛利产品实现高速发展，但是从2010年开始，这一模式遭受严峻考验，部分药店开始重视品牌产品。

　　至于品牌产品的回归方式，高毅建议，药店应与一线品牌厂家展开全方位深度合作，实现强强结合下的成果快速、持续放大。同时，与潜力型非一线品牌厂家展开长期的战略合作，共同成长，有利于培植未来的一线品牌厂家。

　
　　这一观点得到了广药集团、广西花红药业和陕西必康制药等企业的回应，广西花红药业总经理杨连民表示，工商企业是不可分割的战略伙伴关系，双方合作是实现优势互补、共赢发展的必经之路。“合作产生价值，合作分享价值。”投资机构最关注零售连锁企业的商业营销模式，其次是管理团队的水平，能将这两个要素优化运用的零售企业将受到资本的青睐。未来，资本与零售的结合将成为趋势。