留住客户医药招商企业才能成功 |
客户对于医药招商企业来说是非常重要的,说的严重一点就是企业生存的根本。没有客户,再好的产品也不能为企业带来任何的利润。所以,重视客户是医药招商企业的重要任务。下面就来看看如何才能打动客户,让企业得到跳跃性发展。
从医药招商客户角度教育他们,让其对你倾心
很多人认为只要降价就能解决问题,其实并不是这样,你要教育你的客户。告诉他我们是以诚相待,我们告诉他们我们的进价是多少,现在的价格是多少,在零售店价格是多少,一年前会是多少。而且我们就跟客户说,客户可以到零售店去问,他们的价格比我们不是高出百分之五十的话,你就不用买我们的产品。所以我们看到客户的教育是非常重要的。在医药招商中还有很多别的方法,不管怎样,招商人员都要与客户真诚的交流,这样才会打动客户。
主动询问医药招商客户,了解他们真实想法
首先医药招商企业人员要去询问一下这些客户,他们使用了企业的产品和服务,他们为什么感到满意,然后把它记录下来,看下一当时这个客户是怎么说的,这个语言措辞造句是怎么讲的。然后再找不买企业的产品,而去买竞争对手的产品的客户,去问他们为什么不买你的产品,而买竞争对手的产品,看一下客户是怎么回答的。这样就可以从中学到很多东西,竞争对手为什么比你方企业做的好。
尊重医药招商客户,不要在客户面前表现得自以为是
有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果医药招商企业人员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重,需要你给他信心。不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请医药招商企业人员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。医药招商解析很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。
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