策划也需要营销 |
不论是企业内部的一个策划部门还是企业外部的独立的专业的策划公司,他们都将面临同样的问题:如何推销自己、如何推销自己的策划方案?即策划如同许多产品一样也存在着一个营销的问题。将咨询、策划视为产品并进行营销是我国现代咨询服务企业在开展业务活动时必须重视也是目前容易被忽视的问题。
如何进行策划的营销?
同任何产品的策划一样,咨询策划公司必须承认这样的现实:即使一个实力雄厚的策划公司、自我认为相当完善的策划方案也必须以首先获取客户的认可为前提,必须克服诸多企业所犯的“营销近视”的毛病。
咨询策划公司的营销从寻找、争取项目开始到客情维护为止,类似于生产经营企业的营销活动即从定单的征订到售后服务的提供所进行的各种活动。对咨询策划公司而言至少应从以下几个方面注意活动的营销:争取策划项目、营销诊断和市场调研、咨询报告书以及客情关系的维护等。
1、争取策划项目的营销
争取策划项目,就是咨询公司接受客户的委托,为之进行咨询策划服务活动,这是咨询公司经营活动的开端。如果没有客户使用咨询的意愿,咨询公司也就没有咨询策划经营活动而言。咨询策划公司获取策划项目的方式多样,包括老客户连续提供的项目;上门客户的项目;客户招标的项目以及公司通过主动寻找争取的项目。其核心是如何让客户获取尽可能多的公司信息并说服客户接受你的建议和方案。
沟通的最好方式是与客户进行面对面的交谈与展示。沟通的内容包括:对客户、客户产品、客户市场以及对行业的了解;本公司曾经做过的策划特别是与客户产品类似的策划的介绍;本公司的组织、人员构成,尤其是策划、市场调研人员的实力和水平的展示。另外咨询公司的外在形象在吸引和打动客户时的作用也是不可忽视的,应通过刻意的包装在形成独特的个性形象的同时充分展示公司的实力,以增强对客户的说服力。
2、营销诊断、市场调研的营销
营销诊断是一项专门的经营诊断。通过诊断发现客户经营中存在的不完善和问题,并提出相应的建议方案和措施。其目的在于增强营销活动对市场环境变化的适应力,提高营销活动的效率。咨询策划公司在营销诊断过程中必须遵循以下要求:以满足客户需求作为指导思想、以尽可能完整、准确的和充足的信息资料为基础并且着眼于客户长期营销功能的提高。
营销诊断侧重与对客户营销活动现实情况的分析,而市场调查则侧重在对营销资料、营销活动各方面情况的系统收集和反映,为分析和研究营销状况、制定和调整营销决策提供素材和准确的科学依据。当然,在实际活动中营销诊断和调查是密不可分的。
3、策划建议书的营销
策划建议书是咨询公司为客户提供的计划期各项活动的整体规划和安排。向客户提交策划建议书的过程,本身就是一次典型的营销过程。策划建议书一般是由咨询公司的专案组拟订的,但只有在获得客户的认可后才能成为可付诸实施的方案。
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