医药招商企业招商人员的接单技巧 |
身体是革命的本钱,尤其是做医药招商业务,天天在外面风吹雨打,日晒雨淋。医药招商企业的招商人员请好好珍惜自己的身体,保持有规律的生活作息习惯。很累的时候,稍微停下来,欣赏下身边的风景,休息是为了走更远的路。要有坚定的信心;永不言败的绝心;对客户真诚的赤子之心。
在外面,你就代表着医药招商企业,请注意你的形象和言语。你是公司一面镜子,透过你客户来看到你的公司。销售并不是简单的产品对产品,人和人的沟通起了决定性的作用。合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。公司对业务是一样,客户对业务也是一样,记得KFC的那句名言“第一客户永远是对的。第二如果客户有错,请参见第一条。”勇于承担,你会得到更多。
被别人拒绝也要懂得感谢。如果你的客户拒绝了你,请不要气馁,请对电话那头的客户说声,不好意思,诚恳的放下电话。请不要恼羞成怒,反而对客户出口成脏。要知道我们在医药招商成长的路上,一定会有很多拒绝,拒绝不一定是坏事。寻找原因,继续改进才是最重要的。再忙,也要抽出时间读书,提升自己。除了专业的知识,还有社会百态。勤于思考,修身养性。少些夸夸其谈,多些真知酌见。
“多点时间,多点空闲,领着孩子,常回家看看。”一句质朴的歌词,道出了亲情的心声。我们也需要多点时间,去客户那里看看。多多了解医药招商去医院的客户目前情况,多关心客户。很多医药招商企业的客户,最后会成为我们的朋友,一个好汉三个帮,谁都离不开朋友的帮助。
一味的推销,只能让客户感到厌恶和不耐烦。请多站在客户的立场来考虑问题。多研究客户的想法和目的,明白他们真正需要的是什么。多寻找客户感兴趣的方面,建立双方的共同点,毛主席说过“我们来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来。”从一个共同点,慢慢的发掘医药招商更多的方面。
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