医药招商的招数教你轻松应对各种难缠人 |
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在日常的医药招商当中,每个招商人员所遇到的客户都是不一样的,而在他们当中,会存在很多比较难缠的客户,那么怎样做到面对什么样的人说什么样的话呢?下面小编教给大家一些应对各种难缠客户的巧妙招数吧。
“驱策型”型医生喜欢控制,步伐迅速,不喜欢与医药代表闲谈,常要求代表提供事实而非感觉,宣传产品简明扼要,不要讲过于细节的问题。相应的,医药招商代表一定要想好拜访中的每一句话,应对客户提出的各种反对意见,计划好拜访时间,不要超时。
“分析型”医生比较细心,喜欢提问。他们要求医药代表为人可靠,介绍产品要专业化、要有逻辑和条理性,甚至提供充足的证据或医学文献、宣传资料做支持。医药代表拜访这类客户必须充分准备好各种资料。
“仁慈型”医生的人情味比较浓,态度温和,比较合作,喜欢听其他医生的用药经验,但不愿冒风险尝试新药,非常关注产品的安全性问题。拜访这类医生时,药品招商代表可以多一些寒暄,多聊一些生活中的话题,强调产品的安全性。值得注意的是,这类客户对你的态度很好,对竞品代表的态度当然也很好,忠诚度很低。
以上是围绕医药招商中应对各种难缠客户的一些招数介绍,相信大家也有了一些具体的了解了,如果在这当中,你碰到了以上几种难缠的客户,不妨可以用以上方法去应对,希望它们能够为您及时排忧解难。

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