豫通过电话转接实现诊疗预约服务

　　昨日起，河南省居民拨打118114，可提前一星期向全省69家三级医院50多个专业的5119名副高级以上职称的医疗专家预约挂号看病。据河南省卫生厅副厅长夏祖昌介绍，全省电话预约诊疗服务平台以中国电信118114健康号码百事通为依托。

　　拨118114进入预约挂号平台，通过电话转接实现诊疗预约服务。在河南省内任何区域拨打电话预约挂号只收取基本通话费。

　　预约挂号主要适用于复诊、慢性病、非突发性疾病患者，急诊、危重、限期诊疗及预约期间病情出现变化的，患者应立即到医院就诊，以免贻误病情。

　　全省69家三级医院要定期向社会公布预约诊疗服务门诊专家的姓名、坐诊时间、专业、预约给号数量等，实行全日制专家门诊，以方便群众选择预约和就诊。

　　各医院根据各专科和专家实际情况确定预约给号数量，最少不低于5个号（个别特殊科室除外），各省辖市也可根据预约需求情况逐步调整增加或减少预约给号数量。

　　此次预约挂号实行一周预约制，患者可按照医院公布的专家出诊疗时间提前一周进行预约。接线客服人员将详细记录就诊人的真实姓名、身份证号或医保卡号、联系电话、家庭住址等，无相关身份证明的儿童预约挂号，需提供陪同儿童就诊人员的真实姓名和身份证号。

　　不提供真实完整信息的不接受预约。预约就诊当天，预约人要携带有效身份证件或医保卡到医院专门设立的预约挂号窗口取号后，到相关科室按号就诊。