多重因素推动医药电子商务发展

　　中国网上药店理事会此前的调查报告显示：2011年，医药B2C的规模达到4亿元，已出现5家销售额达5000万元的网上药店；预计在2012年，医药B2C的规模将达到15亿元，将会出现4？5家年销售额过亿元的网上药店。国家医药流通“十二五”规划才提出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，其中还指出鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。

　　目前网上药店的商务主要有四种模式：为消费者提供交易服务（B2C）、为其他企业提供交易服务（B2B）、提供B2B第三方交易信息服务（B2B第三方服务）、提供产品信息服务。四种模式，各有千秋，在国内都拥有一批践行者。一般而言，第二和第三种模式都可纳入B2B，而第四种模式则B2B和B2C兼而有之。国际上医药电子商务以B2B为主，大约占到85%，而B2C占15%， B2B发展已经很快。国内的B2C才刚刚起步，但是发展速度却非常迅速后劲很足。

　　目前国内的医药电子商务仍然以B2B主导，未来B2C业务会有进一步发展。美国从2004年开始发展医药B2C，当年网络销售占整个零售的5%，短短8年间，这个比例就提升至30％。但短期来看，国内的B2C业务不可能发展太快。因为国内网上药店面临的问题不少。

　　但是医药电子商务的发展还是有很多问题需要解决，首先是政策的限制。医药电子商务的准入门槛高，网上售药无法与医保对接、政策监管漏洞导致非法网上药店横行等问题也严重制约着网上药店的发展。其次是盈利能力不足。再次是物流困局。最后人才紧缺亟待解决。电子商务人才流动率较高，且其他行业电子商务的待遇较医药电子商务要高一些，如何留住人才，也是企业要思考的一个问题。