企业做OTC招商的服务根本是消费者

　　OTC招商企业与产品的增量不会产生在药店或连锁药房，而是社区和新农合的基本医疗单位，也就是基层医疗系统，所以OTC招商的增长点必须着重于基层的医疗体系，目前许多企业的政府公共关系相对薄弱，这有历史的原因，之前很多企业的招投标都是委托区域代理商，即使个别的企业有一些小动作也是零星的不成体系的，这样很难建立强有力的公关体系。

　　研究消费者的需求，OTC招商产品即使进了目录，并不是OTC招商的终点，而且仅仅是开始，消费者不去购买你的产品，你的产品也仅仅是目录上的文字，所以，我们必须仔细的了解研究消费者的实际需求，以满足其需求来实现我们的OTC招商。

　　OTC的经营者要考虑满足给消费者建议的人，对基层医疗的医生进行专业性的学术推广，对社区居住人群进行社区内部的宣传和健康教育，在OTC的产品里面，感冒药、口腔咽喉用药、眼药、常用药、止痛药、皮肤药等等品类已经逐渐进入了消费者的家庭药箱。

　　中国的OTC市场已经进入了充分市场竞争的时代，消费者常常面对药店终端玲琅满目的药品，无从下手也无从选择，而到真正要做选择的时候，消费者还是以进入其心智的品牌作为判断，因此，消费者主导的OTC招商品牌时代已经到来，更多给予消费者教育与引导，按照品牌运作的方式来进行营销，已经成为OTC药品品牌迫在眉睫的问题。