警惕消耗促这个“销售陷阱” |
消耗促的形成的背景主要有:顾客没有忠诚度,品牌优势相当,产品无差异。同业贴身竞争,已经转向单店单品的争夺,都想通过高强度促销换来的更多消费者。消耗战由此形成,因为今天以高促引来的消费者,明天遇到竞品更高的促销时,消费者马上转向新品牌。最终出现不促只能是滞销。
走出消耗促的几点建议:
1、转变促销观念:把品牌建设及产品特性表达放在首位,做好基础工作,从精细化的终端表现来提高产品的品质及顾客忠诚度。如某终端关于酸奶价格高、乳饮料价格低,以POP形式所做出的一个比较。
2、将临时促销,改为即时与延时相结合的促销。利用顾客资料以贵宾卡,积分兑奖等延时性促销来提高顾客忠诚度,形成顾客群体。因为产品过了成长期以后,促销就应该停止,转而向品牌及顾客忠诚度的方向上来做促销。
3、建立顾客资料表,利用终端导购详细收集顾客的信息及消费偏好,适时给予精准的销售促进。通过分析顾客资料来详细了解顾客的购买周期,购买口味,规格等。
关注一:突破快消品过于忙碌的特性,避开购物高峰,在不影响上货的情况下,缓慢积累。关注二:门店的销售半径一般为1.5公里,人群是相对固定的,顾客偏好也是很容易即能把握的。应对竞争加剧,不是单纯的利用高促销来抢顾客,而是在高促销形成冲动购买。
总之,销售就是点滴汇聚,不要怕麻烦,只要能超越对手我们就要尝试。企业或销售经理要高度警惕,消耗促这个“销售陷阱”,建议销售经理在季度工作中回顾一下销售促进带来的销售以及竞品跟进后销量的波动情况。以便避开消耗促,实现良性销售。
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