OTC市场营销方略

　　据央视市场调研公司总经理田涛介绍，OTC的消费特征与日用品接近但又不同，具体来说，OTC消费具有谨慎、微量、需求弹性小、非专业型购买等特点，消费者易受广告和专业建议的影响。据统计，2009年1-7月，禁播药品广告时段占媒体商业广告市场的比重最低为央视（0.5%），最高为省级电视台（5.9%），而大的OTC品牌产品则对大媒体情有独钟。
 
　　但是，目前OTC品牌传播中却存在一些误区。田涛归纳为以下几点：同类产品诉求重复，难以塑造差异性品牌；企业统一品牌形象广告较少，无法使受众形成品牌偏好和消费忠诚；盲目使用明星，广告创意品质不高等。
 
　　OTC市场“广告在先、消费在后”的特点还会延续。值得注意的是，许多消费者在不适症状难以把握的情况下，产生了很多边缘性药品需求。比如某广告传递的信息是润肠，但是肥胖、肠胃不适、面部痤疮等症状都可能跟润肠有关，因此消费者会自己寻找适应证，产生需求进而购买产品。
 
　　在OTC领域，品牌的作用一直占主导。感冒药、肠胃用药、止咳药、皮肤病用药、止痛药五大OTC类产品销售排名中，品牌产品占据前五。正是由于品牌产品的热销，最近几年滋生出一种让品牌药生产企业头痛的营销手段－－终端拦截。据“新生代”的统计数据显示，在五大类常用的OTC药品中，终端拦截的发生率为60%以上，消费者对终端拦截的接纳率为10%左右。
 
　　相对于自我药疗需求的扩大和OTC市场的迅速扩容，目前药店提供的专业服务明显不足，在免费健康咨询、专家进行免费健康讲座、增加坐堂医诊所、免费健康测试等方面，消费者的需求远大于已经提供的服务。这就需要药企和药店在终端营销中要从大健康的角度出发多做一些工作，一旦产品有了口碑，消费者就会自发传播。 医药网新闻