药店面临洗牌转型拼服务

　　随着基本药物在医院药房零差率销售，短期内会对药店经营带来冲击；从医药分开的改革方向看，原来只能在医院销售的占市场80%的药物，将放开在药店销售，又是利好消息。大多数药店经营药品的利润不足3%，为了生存，纷纷提高非药品经营比例。 

　　短期冲击长期利好 

　　基本药物由政府统一招标采购，在基层医疗机构零差率销售，价格基本等同于出厂价，对药店冲击很大。 

　　我国的药店一般以价格低为优势，销售常用药、处方药及一些与医院错位经营的药物。基本药物目录里80%的药物药店早在经营，并培养了不少顾客。基层医疗机构零差率销售这些药物，分割零售药店市场不说，亏损还由政府补贴，而药店如果亏损只能自己承担。 

　　药店人普遍认为，基本药物利润本来就普遍偏低，药店的基本药物经营很可能是‘白忙活，不赚钱’。另一个针对二三级医院的目录出来后，冲击更大，药店的生存空间更小。 

　　一贯以低价著称的北京老百姓大药房认为，这些基本药物对药店的冲击短期内会有，但是总体上影响不大。短期内可能有影响，但随着基本药物的广泛使用、基础医疗保险覆盖面的扩大、健康教育的推广，群众保健知识水平将提升，‘新医改’对于药店总体来说是好的发展机遇。 

　　经营困难面临调整 

　　经过多年的市场竞争，并伴随群众认知度的提高，我国大部分药品价格已经挤干“水分”，药店已经没有多少利润可赚。“经营药品的利润能达到3%已经算是很好的药品零售企业了，大部分都达不到”，邓劲光说。 

　　为了生存，药店各展手段：调高非药品在药店占比，如利润较高的化妆品、保健品，还有母婴用品、水、日用品等；压缩门店面积、减少员工数量；开展网上经营，目前已有11家网站获资质；开中医馆或大众健康馆，如金象大药房开了中医馆，聘请了一些各大医院、中医药大学退休的老中医坐堂。 

　　走访了四五家药店，发现非药品确实比较多，药店比几年前多了一排保健品，放在最显眼的地方。化妆品、母婴用品都有，有些药店甚至连果汁都卖。 

　　实力较强的连锁药店强化大健康服务功能，加强自身管理，趁机练内功。但有些药店甚至以卖假冒药来谋生存。 

　　业内人士分析，目前单体药店生存困难，可能会出现卖假冒药的现象。

　　北京市共有药店5000多家，连锁药店仅占20%，其余80%都是单体药店。在竞争日益激烈、利润越来越薄、政策不断调整的背景下，单体药店生存成问题。而大药房也面临新一轮的动荡调整。

　　多种经营比拼服务 

　　医改方案出台，促使药店人思考下一步的发展。 

　　老百姓大药房现阶段的目标是快速稳健地提升企业的经营管理水平。因为相关的一些具体实施政策还在陆续出台，是否要调整经营方向现在还说不好，但是我们会密切注视政策的变化。 

　　说白了，目前最关键的就是如何‘剩’下来，‘剩’者才能考虑以后的发展。去年年底，整个行业的扩张重组已经基本停下来，目前调整经营策略，观望政策走向。     

　　将来发展方向应该在大健康概念下多种业态形式的发展。如会增加妇婴用品、保健品、医疗器械、慢性病人护理用品，还有美丽产业，如药妆店。这些商品都属于群众自付费的、提高生活品质的类型，同时又不在医保范围内，将来这部分需求会放大。将来竞争主要还是拼服务，尤其是专业的服务，因此我们将此作为准线，并一直在培训药师。