温岭市“小药店”发展愈加规范

　　日前，浙江春天大药房连锁有限公司温岭市石塘药店负责人向前来参观的全市“十小”行业整治和规范工作推进会与会人员高兴地谈起“小药店”整治所带来的变化。“整治后，我们药店的信用等级上升到了B级，药店服务流程规范了，药品质量有保障了，群众都愿意来我们这里买药，药店的年销售额增加到50万元。”

　　温岭市近年来药品零售行业蓬勃发展，“小药店”遍布城乡，在给公众用药带来方便的同时，药店经营管理也存在诸多问题。大多数“小药店”采取家庭经营模式，药品购进渠道不规范，药学技术人员不在岗现象较普遍。从去年开始，温岭市局将“小药店”（包括小诊所药房、小药柜）作为整治重点，启动了为期3年的药品市场规范与提升专项行动。目前，全市首批131家被确定为整治对象的涉药单位已完成整治，经验收合格90家，提出警告及责令整改16家，督促注销6家。

　　整治工作的开始，温岭市一些“小药店”经营者对这项工作并不配合。他们认为，药店规模小，人员、资金等方面条件都较差，在经营管理上很难达到规范和提升的要求。为了使整治工作更切合实际，温岭市局组织局机关干部用1个月时间到基层调研，了解“小药店”存在的问题和困难，倾听经营者的建议，最终归纳出23条意见。在综合考虑这些意见的基础上，温岭市局制定了全市“小药店”整治实施方案，明确了整治要求和措施。

　　今年上半年，温岭市局共检查指导、督促整改“小药店”122家次，对2家违法违规药店实施了行政处罚。对少数药店存在的药品陈列混乱、处方调配未审核签名、药品养护措施不到位等问题，该局执法人员当场指导药店整改；一时解决不了的问题，限期整改到位；对问题突出、规范不力的药店，督促其注销《药品经营许可证》。

　　为了从源头严把“小药店”药品质量关，温岭市局引导并鼓励台州市11家药品批发企业向“小药店”直接配送药品。目前，温岭市各“小药店”均与3~5家药品批发企业签订了配送协议，药品配送率达到100％。

　　温岭市经过一年多的努力，首批整治的“小药店”面貌已经大为改观。药店配备了电脑、POS机；店堂内各类证照、专业人员资质证明悬挂上墙，驻店药师在岗履职，药品广告内容规范；药店药品购进记录与浙江省食品药品监管局信用体系平台对接；消费者购药，药店能当场开具载明药品名称、生产厂家、数量、价格等信息的销售凭证。

　　对于温岭市“小药店”，今年是整治工作的“全面达标年”，又有97家“小药店”被列为了整治对象。截至今年底，这批药店规范率将达到90%以上，提升率也将达到70%以上。