医药与移动互联网合作开创经营新模式 |
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医药电子商务虽然起步不算早,却刚刚启程就有了不小的发展。医药行业与移动互联网的合作有着巨大的发展空间。据相关资料统计,医药电商行业市场一直在扩大,未来增长的空间巨大。
一方面是针对药品零售的手机APP,例如一号药店APP、金象网APP、掌上药店等。据掌上药店COO王浚海谈到,掌上药店下载量已经达到6000万,到2014年底下载量将达到1.5亿,掌上药店建立的是O2O的三种模式:导流到药店,一键电话,在线咨询。实际上,在美国,APP已经成为沃尔格林、CVS、来爱德等连锁药店大佬的战略重点,其功能还有:通过地理定位显示周边药店,用户可以据此进一步筛选、捕获哪家店24小时营业、哪家有诊所或药妆店;用户可以对自己的会员卡积分、优惠券进行管理;用户可以扫描二维码,查询产品在某药店(或网上药店)的库存及售价;用户可以扫描上次使用过药盒或产品包装,直接下单等等,而在中国,这一切才刚刚开始。
另外一方面则是移动医疗APP。例如春雨掌上医生、快速问医生等。中国医药物资协会发布的《2013中国医药互联网发展报告》报告显示,我国现阶段移动医疗APP已经达到2000多款。2013年中国移动医疗市场规模将达到23.4亿元,而预计2017年这一数字会达到125.3亿元。而现在无论是面向患者还是医生用户的移动应用都还没有出现领导级入口的好产品,医生和用户的使用意愿低,缺少最基础的行业生态,因此潜力还很大。
据医药招商网了解,2012年中国医药B2C全年规模达16.65亿元,这一数字在2011年是4亿元。也就是说,2012年的医疗电商行业规模同比暴涨300%。2013年1月至6月,天猫医药馆引导成交超10亿元,超过去年全年;同比增幅超过200%。事实上,中国医疗电子商务仅占去年药品零售市场2300亿元总规模中的0.7%,美国网上医药零售的占比是30%
医药电商也面临着各种各样的困境,比如价格、安全和配送问题,CFDA规定药品的配送必须由网上药店进行配送,消费者如果购买药品希望马上获得,电商的物流却无法解决这个问题,而O2O的探索也还没有成熟的模式。更重要的是,很多医药企业还不知道如何做电商,现在的电商也基本是连锁药店在做,由于医药企业和零售药店都缺乏对电子商务的准确认识和理解,目前价值还未释放。
虽然医药行业与移动互联网的合作刚刚开始,这其中有新的机遇,也有不少新的挑战。但相信随着市场渐渐深入,这些问题和挑战都会被解决,药企会发展的越来越成熟。

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