100医药网,南昌咋就这么牛?买错药品 想要退换遭拒 |
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在药店想买“皮康王”,店员却给了“999皮炎平”,发现买错了想去退换却不让。
8月18日,周女士向记者反映了在南昌市开心人大药房上海路店遇到的一件烦心事。关于此事,在本报记者的协商下,药店的负责人同意了周女士退换药品的请求。
据周女士介绍,8月17日,她在开心人大药房上海路店买了一些药品,在购买的时候让服务员拿一盒“皮康王”,因为赶时间也没仔细看清楚就结账离开了,回家把“皮康王”拿给婆婆时才发现是“999皮炎平”。“当时药品的包装还没有拆开,我就回到药店希望能够换回‘皮康王’,却遭到药店服务员的拒绝。”周女士不解的说:“我去过其他药店,他们说这种情况都可以换,为什么这里就不行?”
就此事,记者联系上开心人大药房上海路店的负责人,该负责人解释说他们对于售出的药品有相关规定,只要不涉及质量问题的是不给退换的。最后,在本报记者的协商下,负责人表示考虑到周女士所购买的药品包装没有损坏,所以同意了换药的要求。
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