医药电商暗战“最后一公里”

菜鸟网络在5月10日母亲节悄然推出了一项针对医药电商的3小时极速送达服务,菜鸟网络极速达物流服务的负责人徐晖介绍,该服务主要是基于一些急用产品的考虑,比如说发烧感冒,不方便出门买药,天猫上下个单,就会有人3小时内送药上门。据了解,菜鸟网络的该项服务主要服务于天猫医药馆,广州目前只有越秀区支持极速达服务。
菜鸟的优势在于可以聚集更多商家作为菜鸟的“配送网点”。徐晖表示,第一阶段已经打通了1500家线下药房,消费者在天猫、淘宝、聚划算购买有“极速达”标识的产品,订单会通过高德地图自动分配到离消费者地址最近的门店,门店接单后,系统自动会给附近的小件员发通知,小件员抢单成功后可立即上门揽收派送,实现3小时内送货上门。
有业内人士认为,菜鸟在“3小时”这一环节中切入,击中了消费者对药品时效需求的痛点,如果这种极速达在配送要求不算高的医药物流上试验成功,日后有望可以延伸到更多快消品类,例如生鲜电商,有助于大阿里在O2O环节上的布局。
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