北京丰益肛肠医院专家耐心为患者答疑解惑 患者感动至极

　　　　是不是每个人都有这样的经历，去办一件完全摸不到头脑的事情，比如补办身份证，办个签证，还有看个病，不知道需要提供什么资料，走什么样的程序，用什么样的方法……，这样的不可掌控感真是令人没啥安全感啊。所以我们就想问明白!

　　“虽然可以在网上或者找找熟人，但是每个人的体质是不一样的，谁知道适合他的方法是不是适合我呢?”这是我院病愈患者申女士的一番话。

　　申女士在就诊于我院之前曾先后跑过北京二龙路等多家公立三甲医院，以及其他专科医院，均未医治，问及原因时，申女士表示，“不喜欢那些医生说话的方式和态度，我不了解才问的，没必要因为你知道而高高在上，或者因为我问的问题很平常而不耐烦，病生在我身上，还必须得动手术，我能不担心吗?我就是想问明白，心里才有底儿啊。我跑了这么多家医院，只有张艳文主任，是真的很耐心，我想到的，没想到的，都跟我说了，说实话我感觉自己在她面前是被尊重的，所以我决定在这治疗了，事实证明我的决定也是没错的。”

　　2016年2月，申女士在家人的陪同下，赠送张艳文主任，鲜花一捧，锦旗一面，表达对其的感谢，并拍照留念。

　　小编采访张艳文主任时，深深认同主任说的一句话：“患者选择了你，就是交付了一份信任，除了治好病，我们更要真诚、有耐心，服务好，才能对得起患者这份信任。