山西肛泰:你若到来,我热情满怀 |
众所周知,人们把当下的就医状况概括为“快餐式”看病,可能还不是太准确,因为快餐还是“随叫随到”,而问诊却未必能“随到随看”。“排队2小时,看病3分钟”,很多人抱怨看医生常常3分钟就被“打发”……
有记者在一家知名综合医院做了调查,记录了20名肛肠患者和10名胃肠患者的就诊时间。
肛肠外科:医生的问诊时间,包括用仪器检查患者的肛肠在内,平均每位患者耗时5分钟,患者主诉时间50秒,之后医生会打断患者问话.
消化内科:医生的问诊时间平均每人7分钟,患者主诉时间平均3分钟……
经典对话:
患者:息肉是什么?
医生:息肉就是多余的肿物。
患者:那这个息肉是良性的还是恶性的?
医生:很难讲。
患者:还有别的办法确定吗?
医生:没有别的办法。
对话到此结束。等几个小时换来3句话。走出诊室时,依旧是一无所知。
请给我们一点点隐私
门诊就诊被他人“旁听”;未经允许医生带实习生把病人当做教材观摩;化验单堆在一起任人翻阅;注射室男女脱裤子不隔离;床头卡曝光病人病情……在医院里,我们还能讲隐私吗?
“一人看病,众人围观的尴尬场面”,相信大家都体验过吧。患者和家属等一群人挤在医院的门诊室内,听着医生和正在就诊患者之间的对话,是大家去医院经常能看见的场景,在这种情况下,一些患者的隐私往往就变成了“公开的秘密”,扎堆看病让医生感到无奈病患感到尴尬。
我们不想被“打发”
患者看病时带了很多问题,比如想知道医生如何给自己用药,希望医生解释一下化验结果,而不是简单地说“没事”“没什么大问题”;
有的患者希望了解疾病的整个发展过程和可能采取的治疗方案;
还有的患者希望医生告诉他们“这病到底能不能治好”,恢复的程度如何等等……
询问没有回应,怀揣的问题等来了打发。走出医院时,满是疑惑不解。
谁于其“刮骨去毒”
当低水平的服务体验感受及诊疗服务质量已经不能满足消费者日益增长的生活品质需求,无法匹配于社会经济政治领域的发展速度时,也必将催生新的医疗模式,新的医疗平台,新的医疗机构去弊创新,探索求变!
据了解,位于太原市建设南路双塔寺街口的山西肛泰肛肠医院为解决就医困惑,改善就医环境,响应国家医改号召,就采用了全新的医疗服务模式,签约并整合了国内及省内最优质的三甲医院医疗专家及资源,为每一位患者打造专享私密空间、一对一专家交流、不低于15分钟的诊疗时间、温馨人文环境、夜间无假日就诊等人性化特色诊疗服务,践行尊重专家尊重患者的理念,为医改创新探索提供了借鉴!
肯尼迪说:最大的危险是无所行动。你还在等什么?来山西肛泰肛肠医院赴一场“把病聊透”并让你“病去如抽丝”的约吧。
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