医药电子商务时代 短距物流或将崛起

　　在电子商务快速发展的今天，医药产业也进入了电子商务的时代。日前，在成都举办的首届医药电子商务高峰论坛上，南方医药经济研究所副所长表示，未来10年，随着我国药品市场总规模的不断壮大，药品终端市场的构成形态也在转变中。电子商务的诞生打破很多行业原有商业模式，其作为一种核心商业模式，在中国高速发展的市场经济中占有重要位置，全面改写中国经济版图。

　
　　电子商务比拼服务

　　据悉，从医药的固定消费需求、发达国家医药电子商务市场的占比，以及这两年内第三方电子平台的数据分析可以看出，医药电子商务网上药店每年都以20%以上的增长速度在发展。与传统医药流通渠道相比，医药电子商务优势重在商品联营、工业上网和比价兴起的创新模式。比拼服务已经成为医药电子商务网站的最大卖点。

　　“电子商务改变了传统的医药购销模式，使其进入了新型消费模式，由此或将带来新的业态变革。”专家预测，网上药店将主营高档OTC药品、特殊功能化妆品、保健品、健美器材，“一般都推荐价格最高的商品”，他们的经营方式主要采用呼叫中心和接线生服务，线下就近药店配送模式；远程顾客、夜间紧急需求顾客应该非常支持这种模式。

　　“物流规划是B2C的短板与核心。短距电子商务以自建物流的形式缩短电子商务最后一公里的距离，而它能否崛起，关键在于如何突破单次送货毛利和物流成本间的临界点。”专家介绍，目前物流模式已经出现四大趋势：第三方物流模式、物流联盟模式、物流全外包模式和自营物流模式。而电子商务未来的物流模式？？短距物流，将让医药电子商务脱胎换骨。

　　专家介绍了未来医药电子商务可能采取的营销手段？？SNS营销模式。据悉，SNS营销方式目前在商务应用领域大行其道，其利用SNS网站的分享和共享功能，通过“病毒”式传播的手段，让商品被广泛告知。如今，如facebook、twillter等国外知名的社交网站，以及新浪微博、腾讯微博、QQ空间等中国知名的权重网站都采用这种营销手段。目前，不少医药电子商务网站也拟进军SNS营销模式。

　　网购用户夯实需求基础

　　事实上，随着商品供应品类的丰富，网上药店网购消费亦在不断增长，由此亦推动了中国网络购物市场交易规模增长。一方面，越来越多传统企业开展电子商务，或为购物网站供货，或直接开设网店销售商品，极大地丰富了消费者的选择。与2009年相比，家用电器、化妆品、运动用品、食品药品、家装等细分市场均呈现快速增长态势。另一方面，网络购物用户规模稳步增长，用户对网络购物依赖程度加深，单一用户网络购物消费支出增加。

　　“医药电子商务肯定不会缺乏用户群。中国网民规模的增长，以及网络购物环境的改善，促成了网络购物用户规模的增长。”2010年7月，网店实名制正式施行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。