医药流通加速整合 药店经理人成被考验者

　　“十二五”期间，医药流通行业的整合速度将进一步提升，作为这场“兼并重组”的大革命的执行者？药店经理人再次成为业内关注的焦点。怎样的药店经理人才能成为医药行业“黄金十年”的驾驭者？

　
　　这三种背景的药店经理人，各有优劣势。按内外行分，从外行进入药店零售行业的药店经理人，往往在销售、管理上有着一些新的理念，能够为企业带来一些新的思路，但相对行业的认知方面则有所欠缺。

　　药店培养与医药企业转入都可归为内行药店经理人，他们在行业知识方面有先天优势，如是从药店一路培养起来的，第一对企业文化有着深厚的了解，第二对企业有着更高的忠诚度。而从医药企业“转会”而来的药店经理人，对流程等方面也有一定的长处。但由于长期在医药圈的学习与发展，知识面上会比较单一，并且缺少企业文化间的碰撞。

　　什么背景对药店经理人来说并不重要，关键是看药店经理人的能力能不能达到医药企业的要求，这包括管理经验与管理能力两个方面，其中，管理能力尤为重要。管理能力即所谓的规划、组织、任用、领导、激励、控制、沟通与决策等能力。

　　而管理能力无论对于企业内哪一个部门来说都尤为重要，药店经理人在管理过程中相对缺乏的知识与能力则可在工作中慢慢补足。更确切地说，企业应根据自身条件来挑选合适的药店经理人。

　　经理人与老板磨合不好的情况，应该说是普遍存在的，且不仅仅是医药行业。关键问题我认为还是沟通不到位，老板的关注点与药店经理人在大方向上是一致的，但因为所站角度的不同，导致老板与药店经理人可能在某些问题上会产生意见分歧，这就需要老板与经理人之间有良好的沟通。

　　而这种沟通的桥梁应在磨合期就搭建起来，如果在出现问题时才想到沟通，那只会使误会加剧。老板与药店经理人是上下级关系，在利益上完全无冲突，所以在磨合时期双方都应多站在对方的角度考虑，及时沟通，带动企业发展。

　　药店经理人与企业的磨合，是双方的事情。从药店经理人来说，我认为应该要有“361°”的精神。何谓361°呢？药店经理人刚进驻企业的时期，正是意气风发的时候，此刻药店经理人的心情，是180°往上扬的。而度过了进驻期，药店经理人会发现在企业中执行自己的理念往往会受到各种阻力，各种行为遭到制约，药店经理人的心情又会有一个180°的下降。也就是这180°下降，会使其萌生退意。

　　关键的时刻，药店经理人应保持好心态，向企业给出那多1°的热爱，让经受360°转变的心情，重新回到正轨，度过与企业的磨合期。而企业在吸收药店经理人的时候，应更注重平台的搭建，这里是指给药店经理人发挥、发展的平台。在招纳药店经理人管理企业的同时，也需要一个平台让药店经理人学习更多的知识，这也需要医药企业不断地做大自己的平台以满足药店经理人的要求。