广州患者看病要等 卫生局长批评医生态度

　　为看病一等就是半天，医生居然还迟到、早退、聊天?在“行风大家谈”节目接受访谈时，市卫生局局长黄炯烈对此现象提出批评并表示，将提高医院管理精细化程序，同时，进一步提高预约挂号率、分诊率，以减少患者候诊时间。“这个不是很好的态度，最少要把服务做完才可以离开。”看完采访人员的暗访视频后，黄炯烈说。

　　视频中，采访人员暗访了广州市属好几家医院，都发现了医生迟到、早退、聊天，候诊患者被晾在一边的现象。黄炯烈表示，要提高医院管理的精细化程度，才能解决这个问题。广州医学院医院管理委员会主任常青说，有时医生需要在病房处理事情，会耽误门诊工作，医院需要安排人来补上。

   
　　有时，即便医生不迟到、早退，患者的候诊时间也会过长。对此，黄炯烈表示，要提高预约挂号率、分诊率，以减少患者候诊时间。他说，现在的基层卫生医疗机构，约有20%、30%的人来看病，如果这个比例能达到50%以上，就可以缓解看病等太久的问题。

　　对于备受诟病的过度医疗问题，黄炯烈表示，医生应该接受患者的要求，把费用作为一个重要因素来考虑，在不会引起重大病变和危害的情况下，适用简单的治疗方式；如果病人怀疑有重大疾病，首先应考虑适用普通药物，再做进一步的处理。另外，如果病人对处方有疑惑，也可向医院投诉，广州医学院会召集专家来讨论处方是否合理。而医院也都有定期的处方讨论制度，临床药师和医师一起讨论怎样合理用药。 （ www.）

   
　　省卫生厅的消息显示，目前大医院的抗菌素使用率普遍在60%以上，一些中小医院和社区医院高达70%以上，远高于欧美发达国家的30%左右，一些医务人员仍存在错误的用药观念。广州的情况如何?黄炯烈表示，广州市还无统计数据，但“广州和全国各地、全省各地一样，肯定是普遍存在的”。