福州医保自助结算终端机使诊疗更顺畅 |
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协和医院计算机中心主任方淑英说,医院日均门诊量在5000~6000人次,排队缴费一直困扰着患者。为此,医院利用“就诊一卡通”改造契机,陆续安装了11台医保自助结算终端机,医院的诊疗过程也因此更为顺畅。昨日,在福建医科大学附属协和医院门诊一楼大厅,患者林先生走到自助结算终端机前,插入自己的医保卡,在触摸屏上操作了几下,不到半分钟就完成了结算,屏幕提示他“请至3号取药窗口取药”。
据了解,这11台自助结算机分别位于门诊一楼收费窗口旁(2台),门诊三楼(2台),门诊二、四、五、六楼(各1台),急诊科(1台),外科住院大楼(2台)。目前每天有一百多人次使用自助终端机。
据了解,自助终端机不仅能结算,还能预约挂号,查询社保卡、门诊收费、电子钱包余额、院内就诊卡账户余额等。据工作人员介绍,今后还将增加检验报告查询、门诊费用清单查询等功能。
医保病人看病,得先去医院收费窗口结算,才能检查、取药,遇到高峰期,排队少说也得30分钟;而在医保自助结算终端机上自助操作,不到半分钟,结算就能完成,省去排队烦恼。
近日,不少市民在协和医院、省人民医院接触到了这台刚刚投入使用的自助结算机。省卫生厅有关负责人表示,若试点成功后,省立等大医院也将陆续启用医保自助结算终端机。

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