药店购药“潜规则”横行

　　日前，家住市区的刘老伯想要一盒治头疼药，在药店营业员的推荐下，他买回一瓶天麻丸外还有一堆安神的保健品。针对这情况，在市区多家药店，发现许多营业员存在引导消费者过度购药，推荐的基本都是新药、贵药，甚至保健品。“一问便宜药，他们就不耐烦。一说用医保卡，他们就让自己找了。”不少市民这样说，

　　为什么药店营业员喜欢推荐新药、贵药?“有些药被药店垄断了，价格也就很玄乎，这类药卖出越多盈利就越丰。”据一位在医药行业工作的陈小姐透露，同类药品种繁多，药品成分大同小异，但是不同厂家生产的药品价格相差好几倍。优先推荐利润高的药品，也就成了药店众所周知的潜规则。药店的营业员推销出去的新药、贵药越多，奖励就越多。而有些药店里看似营业员的也可能是厂家的购药促销员，为专门的某产品做推销，主要是保健品。

　　据了解，近些年，国家对药店“宽进严出”的准入制度，使得药店发展迅速，有人形容药店比米店还多，加上国家对部分药品价格的调控，使得药店竞争相当激烈。“药店赚钱越来越难。”几乎成为药店经营者近些年来的普遍感受。一位经营药店多年的王先生表示，药店之间打价格战使有些药根本就不赚钱，而且医保药需要药店先垫钱，加上温州店租金又贵，想要盈利真是不太容易，去年本市关门歇业的药店就有好多家。因此，用奖励机制刺激药店营业员提高营业额成了药店盈利的关键。

　　药店买药本来是为了方便，但潜规则让不少市民表示对营业员推荐的药品存有戒心。一位正在药店购药的张女士说:“也不知道她们是不是学医的，对她们推荐的药不放心，我还是喜欢自己慢慢看。”如张女士所说，药店的营业员是否具有资质?对其准入门槛与销售行为，是否有相应规范呢?

　　温州药店总体来说还是比较规范，药店营业员的素质大多数还是过硬的，市民不必对营业员推荐的药品一味排斥。”据分析师指出，市民在购药时要对自己的症状有个认识，不要盲目听从营业员的推荐，最好能询问药店的药剂师，在购买非处方药时，最好选择以前服用过、疗效明显的药品，并要养成良好的用药习惯，如看说明书等。