争抢市场 传统医药电商想方设法跨门槛 |
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“未来要么电子商务,要么无商可务。”传统的药房业态在被这股电子商务的潮流席卷。当人们已经开始对3C、综合电子商城这类话题性十足的电商形态感到审美疲劳和厌倦之时,医药电商在这两年的不断冒头和间歇性制造的话题,让人不得不对这片所谓的电商唯一的一片“蓝海”感兴趣。火药味已经渐起,接下来医药电商们的重心将转移到如何提升用户体验和服务上,这将是决定它们能否笑到最后的关键。
药房网副总经理马小纲认为,医药电商和其他电子商务比起来门槛要高得多,这也是很多想要试水医药B2C的电商被挡在门外的原因。马小纲介绍,药品属于特殊商品,申请网上药店必须具备相关资质,最基本的硬件要求是要有不少于15家实体连锁药店,仅就这一点而言,大部分传统电商都无法达到。
此外,开设医药电商还要具备国家食品药品监督管理局颁发的“两证”《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》,同时还要拥有通过GSP(药品经营质量管理规范)认证的物流配送系统。
据统计,目前全国有37万家药店和1.5万家连锁药店,但获得“两证”的仅有约70家,而拥有GSP认证物流配送系统的更是凤毛麟角。这种情况下,不具备医药B2C资质的天猫商城采取了迂回策略,与拥有合法经营网上药店资质的药商合作,而且不直接销售药品,只提供商品信息的展示,将消费者链接到相应医药商的官方网站上完成交易。
而京东商城和1号店则都采取挂靠连锁药店的方式,获得了经营网上药店的资格。面对这些来自医药行业外的竞争对手,以药房网、金象网和开心人网上药店为代表,从传统连锁药店起家的医药电商看法不一。马小纲表示,医药B2C的门槛虽然够高,但目前确有不少资质不全的网上药店进入,用户要加以辨别。
金象网CEO牛征?认为,越来越多电商尝试医药B2C说明这一市场大有可为,“但这个医药电商市场蓬勃发展还谈不上,只能说还处在孕育阶段。”

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